B2B 金融科技行业已占据了世界主导地位,其企业投资和快速的市场 大多数公司忽略的 增长是大多数其他行业梦寐以求的。那么为什么大多数公司没有在营销中反映这一点呢?
随着金融科技从“锦上添花”变为各行各业公司的战略必需品,那些在正确的营销策略上投入大量资金的公司将在未来几年内实现惊人的增长。然而,大多数 电话号码数据 仍然缺少一些高价值渠道,本文将揭示这些渠道究竟是什么以及它们为何重要。
期望学习:
- 财务部门不购买你的产品的最常见原因
- 投资 B2B 金融科技营销的三大理由
- 明年将带来最佳投资回报率的四个“唾手可得”的营销渠道
B2B 金融科技营销:概述
什么是金融科技?
金融科技 (FinTech)是一个广泛的类别,涵盖了旨在 大多数公司忽略的 提供金融产品和服务的所有技术。其中包括移动银行应用程序和数字支付基础设施、监管技术 () 和点对点借贷平台。
它是全球增长最快的市场之一,自 2018 年以来,全球供应商的数量增加了一倍多 ,到 2028 年,年总收入预计将超过1400 亿美元。然而,尽管该行业面向消费者的品牌在营销方面投入了大量资金,但销售给企业的解决方案往往起步较慢。
B2B 与 B2C 金融科技:有何区别?
B2C 产品直接销售给消费者,而 B2B 金融科技则由企业内部的“买家团队”购买,通常供财务部门使用。因此,B2C 营销人员具有以下优势:
- 认知度:B2C 公司经常“颠覆”现有市场,例如商业银行或 大多数公司忽略的 投资服务。这意味着目标受众对产品已经有了参考框架,公司可以投入更多营销资源进行差异化和品牌建设。
- 购买流程: B2C 金融科技产品由个人购买,因此营销人员可以轻松识别其受众。当然,这有其自身的挑战;公司通常必须实现更高的销售量才能获得可靠的利润。然而,从战略角度来看,这比吸引庞大、多样化的 B2B 买家团队要简单得多。
了解 B2B 金融科技买家
B2B金融科技买家团队通常包括来自财务、运营和合规 大多数公司忽略的 部门的人员。这些人员通常会进行单独的研究,然后与更广泛的团队分享他们的研究结果,确保从各个角度评估产品。
团队规模(以及其中包含的不同部门的数量)将因行业和公司规模而有很大差异。然而,一项研究发现,在评估金融科技采购的买家团队中,52% 的团队包含 10 名或更多人员。
这对 B2B金融科技营销有几个重要的启示:
- 内容量: B2B 买家始终 大多数公司忽略的 需要广泛的内容来帮助他们了解市场并了解您的具体解决方案 – 通常包括博客等简短内容以及更详细的白皮书和产品说明书。庞大而多样化的买家团队不可避免地加剧了这一挑战,这意味着 B2B 金融科技公司需要更多内容来推动整个团队的参与并建立信任。
- 消息传递:您需要开发多个消息传递框架来直接与每个角色对话,确保您的营销能够触及每个部门的痛点,并为您的产品阐明与运营、财务和其他部门产生共鸣的有力理由。
- 购买周期:大多数公司可能需要几个月的时间才能完成金融科技购买,需要仔细考虑可能的投资回报率以及潜在的技术或运营挑战。因此,营销人员应该预计他们的漏斗中会有一个较长的“中间阶段”,在此期间需要进行大量的培育工作来维持买家的兴趣。
营销扮演什么角色?
大多数公司对金融科技 大多数公司忽略的 仍比较陌生,这意味着他们可能 数据驱 大最佳数字营销课程 动营销 会对购买格外谨慎。大多数公司在涉及这项技术时默认选择“不”——尽管大多数财务主管都看到了大多数金融科技的明显价值。一项调查发现,财务团队表示,他们决定不购买金融科技解决方案的原因包括缺乏时间/资源(59%)、缺乏预算(52%)、“对未知的恐惧”(37%)和缺乏公司认同(29%)。
营销在解决所有这些问题中发挥着至关重要的作用,具体方式如下:
- 提高知名度:营销有助于消除“ 大多数公司忽略的 未知”因素,与买家建立信任。他们对你的品牌了解得越多,对你的产品工作原理的理解就越深刻,买家的抵触情绪就越小。
- 简化采购流程:营销可以提供有价值的见解和信息,减轻 B2B金融科技买家的负担。他们通常时间紧迫,不堪重负,正确的营销可以将您的公司定位为真正的合作伙伴,指导他们完成整个流程。
- 更强大的商业案例:营销可以提供清晰的商业案例,帮助买家证明其预算的合理性,并说服关键利益相关者支持该决策。通过结合硬数据和情感诉求,您的公司可以证明购买将物超所值。
所有这些因素使得广泛的营销对于吸引、培养和转化 B2B 金融科技买家至关重要。但是金融科技公司为什么现在要投资营销呢?
B2B 金融科技公司应投资营销的 3 个理由
每家 B2B 企业都需要通过营销来吸引、培养和转 大多数公司忽略的 化潜在客户,因此必须为其投入充足的预算。但有几个强有力的理由表明,B2B金融科技企业尤其应该在未来几年大力投资营销:
1.市场增长
近年来,金融科技发展迅速,但仍有 大多数公司忽略的 很大的增长空间,尤其是在 B2B 领域。大多数公司的财务职能仍然主要是模拟的,或者依赖于领导者知道不再适合用途的传统技术。事实上,最近的一项调查发现,96% 的财务部门认为他们将受益于人工智能、自动化和更多的技术集成。
麦肯锡的研究也反映了这一点,该研究表明, B2B 金融科技在增长和行业重点方面可能正在超越B2C 。同样,从 2018 年到 2022 年,B2B 金融科技的投资年增长率为25%,而且 B2B 解决方案的资金投入比 B2C 解决方案更为强劲。
底线是什么?成功营销自己的 B2B 金融科技公司将在未来几年赢得巨大品类和行业增长的最大份额。
2. 效率
竞争相对较低时,营销往往最有效。一旦您的品类有十个知名品牌试图吸引每个企业购买群体,赢得合同的成本和难度就会急剧上升。但目前,仍然有相对成本效益高的营销和销售渠道的空间。
这并不是说 B2B 金融科技营销很容易:销售过程中存在许多障碍,包括大多数财务部门缺乏时间、资源和预算。但是,能够在 2025 年克服这些障碍的公司可能会在行业完全成熟后的接下来几年内,获得比预期更低的每次收购成本。
3.唾手可得的果实
例如,许多 B2B 金融科技公司在社交媒体上建立了强大的影响力——毫无疑问是希望复制 Monzo 或 Revolut 等成功的 B2C 金融科技公司——但研究表明,B2B 买家在评估金融科技解决方案时并不会受到这些渠道的影响。