2024 年 B2B 医疗保健营销权威指南
随着人工智能和个性化医疗等新类别的出现 营销权威指南 以及创新公司为满足日益增长的需求而成立,向医疗保健组织销售服务和软件的竞争比以往任何时候都更加激烈。但通过 正确 白俄罗斯电话号码数据 的 营销,您的企业可以赢得近期增长的最大份额。 阅读我们的指南,了解通过数字营销为您的 B2B 医疗保健产品创造更多潜在客户并增加收入 所需的一切 。
B2B 医疗保健公司 通常 花费数年时间和 大量 资金来开发他们的产品或服务并取得了令人惊叹的成果。
然而,令人吃惊的是,这些公司中很少有公司能够成功 实现他们所提供的 价值。
问题?
他们不知道如何通过沟通激发受众的想象力或使 营销权威指南 他们的组织有别于竞争对手——而这正是 营销 应该 做 的。
本指南可帮助您解决这些问题并进行 B2B 医疗保健营销,以创造更多收入并 提供 更高的投资回报率。
期望学习:
- 为什么 B2B 医疗保健购买周期特别长且复杂
- 哪些营销策略能为 B2B 医疗保健公司带来最佳效果
- 您的企业可以采取哪些措施来立即获得相对于其他 B2B 医疗保健品牌的竞争优势
B2B 医疗保健营销简介
什么是 B2B 医疗保健营销?
让我们从几个简单的定义开始:
- B2B 医疗保健 是指向医疗保健组织销售产品或服 营销权威指南 务的任何企业。 这 涵盖了 广泛的业务 – 从分析患者数据的 AI 驱动技术到销售合规自动化软件的公司。
- B2B 医疗保健买家 是医疗保健实体内的个人,负责研究、选择、谈判并最终与第三方供应商签订协议。大多数采购将涉及来自不同业务领域的买家群体 ,包括医生、财务主管、风险或网络安全专业人士和运营主管。
因此, B2B 医疗保健营销 是一个专业领域,专注于规划、创建和分发营销材料,以推广 B2B 医疗保健组织的产品和服务。这可能涉及多种方法,从冷电子邮件到网络研讨会营销——但所有这些方法的共同点是对B2B 医疗保健买家的吸引力 。
医疗保健与其他形式的营销有何不同?
B2B 营销由目标买家的特定需求和愿望定义 – 医疗保健买家通常比其他行业更谨慎地将新供应商引入其组织。 一般的 B2B 医疗保健买家群体可能具有以下特点:
1. 规避风险
直白地说, 错误的 医疗保健采购 营销权威指南 决策可能会危及患者信息, 甚至危及患者治疗效果,这 与其他大多数行业的风险程度不同。 此外,医疗保健受到 严格监管,包括《医疗保险流通与责任法案》(HIPPA)和《患者保护与平价医疗法案》(ACA),这意味着新供应商必须完全遵守规定。
患者安全和监管压力的结合使得医疗保健买家极度厌恶风险。只需考虑将新技术引入医疗保健组织的前景:网络安全漏洞的成本 针对不同的流量来源使用不同的登陆页面 而言是普通行业的 2 倍以上。漏洞和系统故障也会对组织的声誉产生巨大影响,因此会影响患者的获取和保留——这意味着一个错误的购买决策可能会给组织带来灾难性的后果。
2. 复杂的激励机制
虽然大多数 B2B 企业纯粹以盈利为 营销权威指南 目的,但医疗保健组织必须平衡业务问题和患者健康和安全问题。更糟糕的是,许多买家会认为 符合业务目标的产品不太安全 – 或者至少对患者结果不是最佳的。
这 使得医疗保健营销的定位和信息传递成为一门艺术:如何确保各个职能部门的买家都满意,而不会疏远其他买家?89% 的医疗保健买家群体 在具有不同技术知识和需求的大型群体中 共享营销和销售材料。事实上,近 一半的医疗保健组织在其买家群体中包括 多达 20 个不同的人- 您的信息必须同时 让所有人满意 。
3. 购买流程缓慢
B2B 医疗保健采购通常比其他行业耗时更长;我们的 营销权威指南 经验表明,一笔交易可能需要长达一年的时间才能 完成。这在一定程度上是由于买方谨慎,以及由于监管压力加大而导致的更冗长的尽职调查过程。 但 也有流程禁止快速采购。
医疗保健实体 往往 遵循严格的预算周期,通常基于固定的财政年度。因此,营销人员必须适应买家的时间表,而不是试图加速或改变目标来推动购买。
医疗保健营销人员面临的 4 大挑战
1. 让技术信息变得易于理解
有效的 B2B 医疗保健营销需要 营销权威指南 详细了解 产品本身及其适用的 复杂操作程序 。这本身 就是一项艰巨的挑战;麦肯锡指出,一家领先的 B2B 医疗保健公司甚至已经开始 沙特的电话号码 来领导其销售和营销团队。
一个典型的群体将具有各种各样的技术知识,而充斥着行话的营销往往会疏远那些受过较少专业培训的人。80% 的 B2B 医疗保健决策者表示,他们更喜欢 用通俗易懂的语言编写的内容 – 并且点击使用清晰、简单的词语的 CTA 的可能性要高出 3 倍以上。
因此,挑战 是双重的:第一, 如何用直截了当的方式传达复杂的信息? 第二, 如何不借助复杂的行业术语而树立权威?
2. 遵守监管规定
医疗保健是一个受到严格监 营销权威指南 管的行业, 这 意味着医疗保健 营销 也受到严格审查。举个简单的例子:Google Ads 引入了强有力的措施来核实文案,以确保 平台上不允许出现有关健康和医疗保健的错误信息。这间接 影响 了 B2B 医疗保健营销人员,因此他们承受着更大的压力,需要确保每一条内容都经过严格的尽职调查流程。
这在实践中意味着什么?语言必须清晰,避免对产品或服务对患者治疗效果的影响做出误导性陈述;统计数据和研究必须清晰关联且详尽,以经得起技术专家的审查;广告必须符合每个平台的医疗信息指南。
这进一步强调了拥有内容撰写者和内部主题专家 (SME) 的重要性,他们可以提供大多数 B2B 营销根本不需要的严谨程度。法规成为任何体面的 B2B 医疗保健营销战略的核心部分 – 而对该法规的深入了解成为明显的竞争优势。
3. 在较长的购买周期内维持买家参与度
如上所述,医疗保健的购买周期比大多数行业 营销权威指南 都要长 ,这意味着 营销人员面临的 培育期比他们习惯的要长得多。 典型的医疗保健营销活动可能比其他行业的营销活动长几倍,这带来了一些挑战。
首先是拥有足够的内容以避免重复或脱离。 常规内容是 B2B 潜在客户培育计划的基础要素,但对于大多数组织来说,以 6 个月为 周期生成相关内容是一项巨大的提升 – 这就是为什么这么多组织依赖 医疗保健营销机构 来支持他们的内容生成。
第二点是在正确的时机转化这种参与。将销售线 营销权威指南 索移交给销售人员需要是一个无缝的过程,许多 B2B 营销人员在与医疗保健买家打交道时可能会操之过急——最终导致他们失去兴趣或对您的组织产生负面看法。
4. 竞争日益激烈
B2B 医疗保健是一个快速增长的行业, 仅SaaS 领域 营销权威指南 的 价值在 2022 年就达到 286.6 亿美元 。这导致相对较少的潜在合同竞争极其激烈——这 反映 在一些相当令人震惊的统计数据中。
约 75% 的医疗保健买家表示, 在研究新产品或服务时,他们会考虑 2-5 家供应商,而另有 20% 的买家会考虑 6 家或更多供应商。然而,55% 的医疗保健主管每周会接到 11 通 或更多来自供应商的电话和电子邮件 。这意味着可能有数十家公司在争夺买家的注意力 —— 但只有少数几家会被 考虑!