在 BFO,我们已掌握了远程工作带来的各种怪癖——时区、技术故障,以及偶尔在键盘上出现的猫叫声——并将幽默、创新和大量团队合作融为一体。到 2025 年,超过五分之一的美国人将远程工作,我们已经完全接受了远程工作趋势(这不会很快成为一种趋势——只是一种常态)。
然而,在与客户或其他机构交谈时,我们有时会被问到,我们的团队大约有 20 人,如何进行远程协作。当每个人都相距甚远时,我们如何保持团队凝聚力?哪些工具可以确保无缝沟通和协作?
这就是为什么今天我们想分享更多关于如何应对远程协作挑战的内容。但首先,让我们先了解一下我们为什么要远程办公。
我们为何拥抱远程工作
公司文化等同于办公室乒乓球桌和茶歇聊天的日子已经一去不复返了。在 BFO,我们培养了一种充满活力、包容的文化,这种文化依靠虚拟聚会、Google Doc 评论和用于庆祝和特殊兴趣的 Slack 频道(我们就是喜欢我们的 #bfomemes 频道)蓬勃发展。我们的秘诀是什么?优先考虑真正的联系和共同的目标,而不是单纯的物理存在。与大多数事情一样,沟通是关键,提供有效的场所来谈论工作和娱乐成为保持我们凝聚力的优先事项。
通过结果获得信任
在这里,我们只关心结果。如果我们的团队可以在舒适的家庭办公室提供一流的活动和创意解决方案,为什么要强迫他们进入格子间?我们相信我们的团队成员能够完成工作——他们也相信我们能让他们自由地在任何地方发挥他们的魔力。如果团队成员需要与办公室相关的东西,我们可以确保做到这一点。
互联网没有地理位置
我们的游乐场是广阔无垠的互联网。无论我们身处东京、多伦多还是廷巴克图,重要的是我们作为一个团队进行联系和创造的能力。接受远程工作让我们保持 易趣数据 敏捷,随时准备应对不断变化的数字环境。当然,我们中的一些人会选择前往那些有时需要在当地时间不规律的地方工作的地方,但我们知道我们报名参加的是什么,热爱我们所做的事情,并且喜欢在有良好互联网连接的任何地方处理工作的自由。
远程协作技巧
下面,我们将分享一些让我们能够(成功)远程工作约 4 年的技巧。从利用正确的工具到 如何控制bpo中的收缩? 建立支持性文化,这些技巧将帮助您的团队无论身处世界何处都能保持联系和高效。
不要太闷
在远程工作的世界里,保持联系和成为直升机老板之间的界限很微妙。经营远程组织的最 adb 目录 大优势之一是它提供的灵活性,所以最好接受这一点,而不是用微观管理来扼杀它(没有人喜欢这样的老板)。
我们最喜欢的建议是:放弃每日签到。让每个人都步入正轨似乎是个好主意,但它很快就会变得乏味和适得其反。与其要求每天点名,不如考虑每周或每两周开一次会,让每个人都能向团队汇报进度。这样,你的员工就可以专注于工作,而不会被每日状态更新不断打断。
远程工作中最重要的因素是信任。微观管理可能会扼杀创造力和生产力(更不用说它会让你的员工感到非常焦虑)。相信你的团队能够管理好自己的日程安排并按时完成任务。
当人们感到被信任和重视时,他们更有可能对自己的工作负责并产生更高质量的结果。请记住,您聘请了才华横溢的专业人士——请给他们发挥的空间。在 BFO,我们以充分的信任聘用团队成员。我们认为信任不是在工作场所赢得的,而是立即全力投入并通过展示工作完成情况和维护公司价值观来维持。
虽然很多数字工具都可以帮助您远程工作,但不要太过疯狂。我们喜欢 Slack,但重要的是要设定界限,以防止它变得难以承受。利用 Slack 的状态指示器,让您的团队成员知道彼此何时有空。
我们还建议为不同的项目或主题创建特定的频道。如果团队成员没有参与某件事,他们就不必在午休时间浏览他们错过的 50 条消息。
如果你是领导者,那么远程工作就取决于你如何对待它。鼓励你的团队休息一下,远离屏幕,尊重他们的个人时间。灵活的工作时间可以提高生产力和工作满意度,因为团队成员可以在他们最有效率的时间工作。
正如那首被严重夸大的迪士尼歌曲所唱的那样,“随它吧。”
通过放弃不断监督的需要,您可以创建一个轻松、基于信任的环境,人们不会总是认为他们会因为犯了简单的错误而被解雇(我们都经历过)。拥抱灵活性,明智地使用沟通工具,并优先考虑健康的工作与生活平衡,让您的团队感到快乐。
建立强大的团队文化
建立强大的团队文化对于任何组织的成功都至关重要,尤其是在远程工作时。积极、包容、参与的文化可以促进团队凝聚力并提高士气。那么,你该怎么做呢?以下是我们的建议。
从一些虚拟团队建设活动开始。即使您的团队分散在不同的地方,也并不意味着您不能一起玩乐。考虑节日聚会,在节假日和特殊场合举办虚拟派对。无论是通过 Zoom 分享一顿饭还是参加虚拟丑毛衣比赛,这些活动都是将人们聚集在一起的休闲方式。即使是像休闲午餐和学习这样的活动也可以成为联系团队和学习新知识的好方法!
如果您正在使用 Slack,请不要害怕改变。我们有分享音乐、发布表情包和喊话的频道。这一切都是为了让人们知道他们可以全身心地投入工作,而不仅仅是拘谨的版本。
有些公司还会选择团队游戏或知识竞赛之夜。这类活动,即使是虚拟的,也是打破僵局并鼓励在办公时间可能不怎么一起工作的团队成员之间合作的好方法。
请记住:要始终庆祝成功,并认可团队取得的进步。认可和赞赏是积极团队文化的关键组成部分。不要忽视工作周年纪念日、项目完成或人生大事。提醒您的团队,您关心他们作为个体,而不仅仅是员工。尤其是在远程工作中,那些被重视的时刻确实可以让人感到被重视和充满活力。他们值得拥有!
如果您想了解如何建立强大的团队文化,我们强烈推荐史蒂夫的《非领导的 6 条原则》。在这篇博客中,他介绍了自己作为领导者的方法,以及他如何建立一支成功、相互支持的团队(我们很高兴成为其中的一员!)。
使用项目管理工具
我们知道科技并不总是那么有趣,但它在远程协作方面确实会有所帮助。使用正确的工具,您可以简化工作流程并确保每个人都保持一致(即使他们不在同一时区)。
我们上面提到过 Slack,我们强烈推荐它用于实时聊天。您甚至可以将 Slack 与 Google Drive、Trello 或 Asana 等工具集成以共享文件和更新任务。
如果您是远程工作者(或者您不是与世隔绝),您不会对我们使用 Zoom 开会感到惊讶。当事情无法通过 Slack 完成时,Zoom 可以完成工作。
Teamwork 是我们推荐的另一种管理客户项目工具。它允许您创建详细的项目计划、分配任务、设定截止日期并跟踪进度。优点:它非常用户友好。我们一直都很喜欢这一点。
在确定哪些工具最适合您的机构时,请确保不要过度使用。如果您使用 Trello,则不需要 Basecamp。如果您使用 Slack,则不需要 Voxer。保持简单,这样您的团队就不会不堪重负。
时不时地通过视频传递希望
这听起来可能很简单,但我们最好的远程协作技巧之一就是不要害怕在镜头前跳来跳去(我们说的是腰部以上——这样你就可以继续穿着你几十年前的睡裤了)。虽然我们永远不会建议每天通过视频签到,但有时,面对面聊天也很不错。
考虑安排每月一次的虚拟咖啡休息或欢乐时光,让团队成员可以聊聊与工作无关的话题(我们最喜欢的话题包括我们的宠物和我们最近发现的零食)。这是我们的首席执行官兼联合创始人Steve Krull努力每月与每位团队成员一起做的事情。每季度签到也是一个好主意。会议的前半部分可以与工作有关,而后半部分可以更多地与团队成员交流。这些随意的互动有助于重现实体办公室中可能发生的自发对话。