B2B 营销趋势文章常常把整个行业描绘成正在转型。
但实际上，实现强劲收入和持久增长的大多数营销基本因素都是恒定的。
改变的是我们的交付方式。
因此，我们不会列出一系列闪亮的新事物，而是讨论那些真正会对您在 2024 年的表现产生影响的变化，以及如何超越所有人的预期。
2024 年将真正影响您的业务的 4 个趋势
1. 生成式人工智能
需要了解的内容
2023 年 3 月 13 日可能会成为历史上最后一次 B2B 营销人员在 LinkedIn 帖子结尾未提及生成式人工智能的日子。但经过一年无休止的炒作和争论，2024 年这些工具将从新奇事物变成商业必需品。
Forrester 报告称，72% 的 B2B 内容营销人员已 阿塞拜疆电话号码数据 经在使用某种形式的生成式 AI，而到2024 年底，60% 的怀疑者也将使用这种形式。1从扩大内容制作到支持研究和市场分析，强大的用例范围将继续增加。
这是否意味着 B2B 营销人员应该期待一年的无缝增长？这值得怀疑。尽管采用率很高，但 61% 的用户表示他们的组织缺乏使用指南 – 不到 20% 的用户表示对如何使用 AI 有“非常好”的理解。2
因此，许多 B2B 营销人员将在新的一年里遇到质量控制问题——无论效率如何提高，都无法弥补突然大量涌入的劣质内容。
该怎么办
专注于发展技能和知识，而不是加速实施。营销人员需要将生成式人工智能视为一种新的学习工具，而不是解决资源挑战的快速解决方案。
采取科学方法：试验生成式人工智能工具，
探索其可能性和局限性。大多数技术都需要时间来找到最佳用例，营销人员不应认为生成式人工智能最明显的应用就是其最有价值的应用。3
只有在制定了强有力的指导方针、培训您的团队制定良好的提示并实施控制以避免幻觉的明显危险之后，B2B 营销人员才准备好探索这些工具的真正潜力。
2. 超个性化
需要了解的内容
多年来，B2B 营销人员一直将“制作的内容不够多”列为他们最大的内容营销挑战。但在2023 年的年终调查中，他们的新问题被揭示为“制作正确的内容”。4
这将导致人们越来越重视超个性化，使用人工智能和集成数据分析相结合来为越来越具体的受众量身定制内容。正如生成式人工智能既带来好处也带来挑战一样，这可能会带来极其复杂的结果。
专家已经警告称，“低度定制内容”将在新的一年里降低 70% 买家的购买体验。这可能会引发连锁反应，买家对内容的免疫力会更强，而且更难参与，因为他们会被无聊、重复的信息淹没。7
该怎么办
将个性化视为改善买家体验的一种手段，而不是最终目的。很少有买家会因为细微的个性化功能（例如在电子邮件中使用他们的名字）而受到太大的影响。他们想要的是与他们的需求相关的信息，而不是他们的联系信息。
个性化是长期存在的营销趋势。但真正有影响力的个性化不太可能是花哨技术的产物——它需要广泛的研究、质量控制和对买家需求的深刻理解。
花时间和预算开发能够提供真正见解的 自我反省的力量 深度内容。将个性化作为一项总体战略，而不是短期策略。如果有必要，愿意减少与买家的沟通，因为有时有人关心您的最好标志就是不会用无休止的垃圾邮件打扰您。
3. 数据素养
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从人工智能和定向广告到对RevOps的日益重视，数据将成为大多数 B2B 营销人员 2024 年计划的核心。然而研究表明，他们最好在新的一年里回归本源。
目前，只有 6% 的 B2B 组织被归类为先进的洞察驱动型企业。5令人惊讶的是，受访者提到了诸如“利益相关者缺乏分析技能”、“不理解分析”和“不接受分析”等问题。
从实际角度来看，这意味着大多数 B2B 企业可能拥有大量数据，但没有足够的技术人员来利用这些数据。
分析数据
该怎么办
优先考虑数据素养、数字技能提升和开发更高效的数据共享和分析流程。许多营销人员使用数据来指导各种战略决策。但是，使用数据来证明内部决策与实际提高绩效之间存在着重大差异。
采取严格的方法来审查和简化您的数据采集、分析和利用系统。正如更多的内容应该导致对质量的日益重视一样，数据量的增加应该被视为开始更有效地利用这一宝贵资源的机会。
4. 重新评估策略
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趋势文章喜欢宣称“电子邮件的终结”或“潜在客户的消亡”。而且往 沙特的电话号码 往有充分的理由：最近的研究发现，71% 的 B2B 买家对门控内容感到失望，而买家表示只有25 % 的品牌电子邮件有趣或引人注目，甚至值得打开。6
因此，很容易预测营销人员将在新的一年放弃这些策略。但现实是，这两种策略都太有价值了，不能轻易放弃。相反，营销人员将重新评估这些方法如何融入他们现有的策略，并适应不断变化的买家期望。
该怎么办
使用数据来指导渠道决策，并专注于满足买家的期望，而不是行业期望。发送更少（但质量更高）的电子邮件或不限制内容可能会违背一些传统观念，但它可以保护您的品牌并确保买家将您视为他们可以信赖的供应商，而不是让他们失望的供应商。
我们最近的信息图表探讨了 B2B 营销渠道的关键基准，这是了解您自己的营销情况以及是否可以更有效地分配预算的重要信息。
然而，重要的是要始终记住，每个企业的营销目标和受众都是独一无二的。无论你的同行有何期望，你始终都应该考虑买家的意见。
