随着企业在数字营销领域的快速投资,了解其优势和劣势至关重要。
预计到 2024 年,印度数字广告行业规模将达到51,110 千万卢比,复合增长率为 31%,而目前的规模为 29,784 千万卢比。这一增长是印度广告行业大趋势的一部分,目前印度广告行业规模为 85,769 千万卢比,预计到 2024 年底将增长 15.07%,达到 1,13,575 千万卢比。
互联网有很多优点,也有很多缺点。
随着数字化的迅猛发展,参与度也大幅提升。这为观众的正面和负面评论打开了大门。一则评论或一个负面评论只需一秒钟就能在网上引起轰动,并让你的声誉一落千丈。在网上维护良好的声誉确实是一项艰巨的任务。
ORM 在数字营销中扮演什么角色?
ORM 在数字营销中的作用是管理在线评论、在社交媒体上收集客户反馈以及在消费者中建立信任和信誉的过程。影响他们的决策过程并增强品牌的在线形象。
ORM 关注的是人们在网上对某个人或品牌的评价,并努力确保他们拥有良好的声誉。如果有负面反馈,则会采取措施解决并促进积极情绪。
企业在创建企业时,具有决定性的动机和观点。当企业在网络上向大众展示时,这些观众如何看待你的企业是一个你应该问的重要问题。
ORM 指的是包含监控、处理或缓解 SERP(搜索引擎结果页面)和社交媒体评论的过程。
随着数字营销的迅猛发展,企业现在可以轻松拥有良好的数字形象(网站、社交媒体账号)。无论如何,我们不要忘记那些用负面评论和批评玷污组织声誉的竞争对手。
企业在投资 ORM 时,销售额增长率达到 25%。因此,企业努力维护品牌形象至关重要,而这可以通过适当的 ORM 平台来实现。
ORM 在数字营销领域帮助企业在互联网上建立和维护积极的品牌形象。任何针对您形象的批评性攻击都很容易被转移,并被最小化。如果您的任何个人信息在网上泄露,ORM 会帮助从公共数据库(称为“人物搜索”数据库)中删除此类数据。
下面提到的是您在投资 ORM 平台之前应该考虑的功能:
实时监控您的在线声誉
详细分析您在社区中的品牌认知度
竞争标杆能力
危机管理ORM 是数字营销中的在线声誉管理。它指的是监控和改善品牌或个人在线形象的做法。
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ORM 的 3M
ORM 的 3M 原则提供了一种结构化方法来有效地管理和改善公司的在线形象。这 3M 原则是:监控、管理和缓解。
监控:第一步是不断扫描互联网上对品牌、产品或服务的提及。这包括社交媒体、评论网站、论坛和新闻媒体。监控使品牌能够随时了解网上对其的评价,从而能够及时回应正面和负面的反馈。
管理:监控之后,下一步是管理收集到的信息。这包括与受众互动、回复评论和意见,以及发布符合品牌价值观和信息的积极内容。有效的管理有助于塑造品牌的叙事,强化积极的看法,并与受众建立更牢固的关系。
缓解:最后一个 M 代表缓解,重点是解决和解决品牌在线形象的任何负面影响。这可能涉及处理负面评论、反驳误导性信息以及实施 SEO 策略以确保正面内容在搜索引擎结果中排名更高。缓解策略对于最大限度地减少负面内容的影响和保护品牌声誉至关重要。
ORM 在数字营销中的重要性
您的业务对 ORM 的需求可以归结为 3 个主要阶段:
1. 声誉管理阶段
虽然您成功地在整个市场上树立了良好的声誉,但维 Lebanon电子邮件列表 持良好的声誉是一项艰巨的任务;这时就需要一支技术精湛的 ORM 团队介入。
ORM 团队将善于管理与您的客户的友好关系,并轻松跟踪您在搜索引擎上的品牌声誉。
2. 恢复阶段
通常,大多数企业都会遇到愤怒的客户或竞争对手试图贬低您企业建立的良好声誉。这可能会招致负面评论和评价,要求立即进行修改。
在恢复阶段,ORM 团队将竭尽全力挽回品牌名称造成的损失。他们将任务集中在照看公司的 SEO、社交媒体内容,以及最重要的,品牌名称被篡改的网站内容上。
3. 监测和控制阶段
大型和小型企业都有竞争对手,他们可能会针对您的业务 您可以轻松计算贷款 制定威胁策略。ORM 平台将很好地控制针对您品牌名称的威胁和恶意行为。
为了保护您的品牌不被负面评论所掩盖,并利用ORM 工具提供的许多其他好处,帮助您提高社交影响力、客户服务,甚至提高销量。
如何分析您的在线声誉?
1.浏览搜索引擎
在完成费时费力的网站建设工作后,现在该进 adb 目录 行搜索引擎分析了。只需问自己以下问题即可。
我的公司是否位于搜索引擎首页列表的顶部?
第三方链接是正面的还是负面的?
是否存在需要立即关注的 ORM 火灾?
您的业务信息在第三方网站上准确吗?
2. 检查你的品牌的社交媒体账号
互联网上的世界比以往更加社交化。
每个人都在社交媒体上发表自己的观点。社交媒体为消费者和企业提供了畅所欲言的机会。
要在社交媒体上产生影响,需要大量的关注者、点赞和高参与率。
回复客户的评论和消息,并始终保持领先的平均响应时间,是确保在社交媒体上获得较高知名度的关键因素。
通过检查您的主题标签来了解受众谈论的内容,从而评估您的社交媒体声誉。查找负面评论,并检查您的支持者是否有反对这些评论来为您辩护。