用途还要考虑其主观方面即用户体验的方式提供实用性、重要性和乐趣以及所激发的情感。著名的“用户体验金字塔”给出了这个层次结构的清晰愿景 来源 这就是为什么用户体验设计作为一种方法论如此复杂因为它的多学科性。与它的名字所暗示的相反该学科并不只专注于界面设计还汇集了设计和生产、技术、交互性、心理学、社
会学和商业策略等领域。
构成产品或服务价值链的一切都会在某一时刻融入到用户体验的设计中从而在技术、使用和情感方面创造出理想的交互。从这个意义上 手机号码数据 说用户体验设计包含…… 原因动机、价值观、看法 什么功能和用途 以及如何可访问性、美观性。 这让我们消除了一个非常常见的误解混淆 设计和 设计。 用户体验设计 用户界面设计 这种混乱很容易解释。不仅仅是因为同名还因为我们倾向于认为界面和用户体验是一回事。
这是个错误。因为这两个领域
虽然有联系但目标不同“用户界面设计”关注的是用户在面对产品或服务时看到的内容而不是他可以做到的用途。此信息图显示的内容 来源赛莱斯特科技 因此我们可以将 设计视为 设计的一个组成部分界面是创建交互和激发视觉情感的杠杆。然而最重要的是用户体验先于界面以便适应用户的需求而不是不惜一切代价寻求将现有界面与客户问题相匹配。 我们通常通过番茄酱瓶的例子来说明 和 之间的差异。
来源 原一个例子因为它的 继承家族酒吧后回到东 设计目的是为了美观而不考虑使用。但因为它需要将其翻转并敲击背面才能将产品取出冒着弄得到处都是的风险所以事实证明这是不切实际的。右侧的瓶子本身就是积极的用户体验的一个例子因为它的设计是 AQB 目录 为了方便处理和使用。什么是真实的。但有一点令人困惑从外观上看这两个瓶子都是 的示例因为它们都提供了特定的界面。不同的是第二个瓶子展示的界面是对设计的深入思考而产生的回答了最初的问题 如何在不溅水的情况下发布产品？ 简而言之我们可以说 设计是我们所看到的产品或服务而 设计涵盖了产生最佳界面的整个过程。
如何提供最佳的用户体验？一个网站的例子 用户体验设计适用于所有产品和服务。然而就本文而言我们将重点关注这一概念的数字应用更具体地说是根据“以用户为中心的设计”的要求来设计网站。 如果很难定义网站的“良好”用户体验那么相反很容易展示“糟糕”的用户体验会对互联网使用该网站的方式产生具体影响用户。 让我们以电子商务平台为例潜在客户想要购买一双跑步鞋但在没有搜索引擎的情况下他必须自己加入正确的类别。
