今天我们想和大家谈谈 出版的《声誉共和国：经济、权力和情感》一书。作者提醒我们，正如爱德曼那样，作为个人、政治或职业关系基础的信任在我们的后现代社会中是一种日益稀缺的价值，但却越来越必要。
声誉经济
我们生活在一个高度透明、高度互联和情感化的世界，在这个世界中，权力或那些渴望拥有某种权力的人必须学会通过另一种方式与社会和公民和解。这一现实巩固了一种不可阻挡的新社会纪律的出现：“声誉经济”。如果说几年前，一家公司的价值还在于其有形资产，即工厂或产品，那么如今，80%的价值在于其无形资产，如声誉、品牌和社会经营许可。
投资声誉资本越来越有必要，这需要有
可信的目标、开放的领导力和掌控人们情绪状态的新语言。在这个新的声誉环境中的重大变化之一是，我们不仅要学会更好地管理信息，还要学会管理我们经营所在社区中的人和团体的期望。为了实现这一目标，语言和会话技巧的使用对于与我们感兴趣的受众建立联系非常重要。
索拉尼拉让我们想起神经学家卡尔·戴瑟罗斯的话：“没有情感就没有记忆。”情感是推动世界的新能量。然而，要激发战术或战略以外的东西，你需要真实性、可信度和热情。作者需要一种新的语言，提供一个新的动员故事，以恢复可信度和信任，从而恢复声誉，其中公司或机构内的大大小小的故事都可以为这一目标做出贡献。在这个口碑经济的新时代，有价值观的故事、有灵魂的品牌才是胜出者。
科技乌托邦
如果说情感是推动世界发展的新能源
那么数据就是新业务的燃料。随着互联 商店 网的发展，新信息技术的出现在理论上意味着新的自由空间的开辟，或者说这就是我们想要相信的。然而，由于科技公司的寡头垄断以及他们利用算法捕获数据和分发信息的方式，这种自由如今已成为一种新的暴政。我们实际上生活在一个虚假的数字自由时代。大型内容平台和搜索引擎已成为流通和我们消费的信息的支柱。大科技和算法改变着人们的生活，并正在塑造我们的社会。这些秘密且具有歧视性的算法基于根据您的喜好优先选择内容的原则，并且正在格式化我们作为个人和社会的形式。
如今，几乎所有经济和社会基础设施都已经依赖于科技公司的服务。问题不在于他们想赚钱，而在于他们不受任何民主或道德控制，而我们的联系越紧密，我们就越脆弱。
声誉，公民的伟大武器
答案是这种情况，作者告诉我们，它不能仅仅来自监管或来自政府和机构。大型科技公司或管理大量个人数据的公司投入大量资金进行游说活动，以阻止或减轻新规则的影响。答案只能是社会性的。公民与技术游说团体或其他同样强大的经济部门（例如金融部门）的斗争是有限的，
而且是一场不平等的斗争
然而，他们有一个非常脆弱的侧面，那就是他们的声誉。在当今世界，声誉是公司竞争力和可持续性的关键属性之一，再加上对透明度的需 传真数据库 求不断增长，人们对商业模式和技术平台的一些做法提出了质疑，直接影响了股票公司的市场估值。如今，像 Facebook 或谷歌这样的公司正不断采取行动，美化自己的形象，保护自己最宝贵的资产——声誉，而这正是公民拥有很大影响力和权力的地方。
声誉经济将继续存在。仅仅建 工作场所伤害造成的人员伤亡 立一个盈利、创新和可扩展的商业模式已经不够了。公司和机构必须学会管理其声誉资本，以获得并维持社会许可来运营并确保其可持续性。他们的做法不再仅仅必须遵守法律，而且必须符合社会新兴的价值观。这就是公民和消费者拥有新的重要影响力来重新配置我们生活的世界的地方。
