业务和 IT 之间的划分

在当今的数字世界中,任何企业的成功很大程度上取决于其信息技术 (IT) 和业务团队之间的关系。

不幸的是,这两个部门之间经常存在严重分歧,导致业务与技术脱节,并造成不信任的环境。

缩小差距对于任何组织中技术的成功应用都至关重要。

通过正确的策略,例如鼓励协作、沟通和相互理解,IT 和业务团队可以共同努力,确保您的组织获得最佳结果。

通过打破 IT 和业务之间的严格界限,公司可以利用技术的力量来发展和保持行业竞争优势。

 

当前IT与业务之间的差距

在我们开始弥合 IT 和业务团队之间的差距之前,首先了解它存在的原因非常重要。

尽管每家公司都有自己的原因,但大多数组织中都有一些常见的问题造成了差距。这些问题包括

无效的业务
信息技术通讯
IT 和业务之间造成差距的主要问题之一是沟通不畅。

部门之间无效的沟通可能会导致目标和优先事项不一致,从而产生影响整个组织的问题。

缺乏信任——另一个常见问题是 IT 和业务团队之间缺乏信任。
成功的关系取决于所有部门之间的相互信任,但 IT 部门往往缺乏这种信任
商业关系。 IT团队成员常常被视为不可靠、不可靠,这导致他们的服务管理不善。
另一方面,商业团队通常被认为技术含量不高,并且在该领域训练不足,从而在两个部门之间造成了分歧。

缺乏信息共享——IT 和业务部门之间缺乏信息共享可能对两个团队都不利。
缺乏沟通会让公司无法获得做出重要决策所需的信息,而缺乏沟通会让 IT 团队无法有效地提供他们受雇提供的服务。

不切实际的期望——造成 IT 和业务团队 电话号码资源 之间分歧的最后一个问题是不切实际的期望。
双方团队通常都期望对方做得比可能的多,这可能会导致幻灭和沟通脱节。

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克服脱节的策略

一旦我们了解了 IT 部门和业务部门之间差距背后的原因,我们就可以开始制定策略来缩小差距。通过克服造成差距的问题,IT 和业务团队可以共同努力,确保为您的组织带来最佳结果。

以下是一些有助于弥合 IT 和业务之间鸿沟的策略。

创建跨职能团队——克服 IT 和业务团队之间鸿沟问题的最佳方法之一是将这两个部门合并在一起。
创建包括业务和 IT 成员的跨职能团队是打破鸿沟的有效方法。通过共同努力实现共同目标,团队可以开始克服过去困扰他们的问题。这可以通过为每个计划创建一个 DevOps 团队来大规模地完成,也可以通过在业务团队中加入技术人员来小规模地完成。

确保有效的沟通——造成 IT 和业务团队之间鸿沟的主要问题之一是缺乏沟通。
为了克服这个问题,双方必须优先考虑沟通。可以通过多种方式改善沟通,包括

指定沟通系统——为了改善沟通,首先要做的事情之一就是为每个团队指定沟通系统。
确保每个团队都有一种与其他部门有效沟通的方式可以帮助缩小他们之间的差距。它还可以帮助为要解决的问题提供空间。
对每个人进行沟通培训——除了指定沟通系统外,所有团队都必须接受有效沟通的培训。
从高管到新人,每个团队都必须接受如何有效沟通的培训,以便弥合彼此之间的差距。

专注于共同目标——改善沟通的另一个重要方法是专注于共同目标。
一旦两个团队在项目上合作,他们就可以开始专 2025 年你需要了解的 23 个 Pinterest 营销统计数据 注于共同的目标。这可能包括为每项举措设定目标并寻找跟踪进度的方法。它还可能包括努力实现整个组织的共同愿景。

让技术人员参加业务会议——除了让技术人职 bzb 目录 能团队之外,还应该邀请他们参加业务会议。
让技术人员参加重要会议可以帮助他们了解组织决策,并为他们提供询问有关公司方向的问题的空间。它还可以帮助他们缩小自己与销售团队之间的差距。

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