吸引用户重新使用产品 强调产品的新功能或改进,解决用户之前的痛点 个性化的召回信息,针对用户的使用历史提供定制化的召回方案 设置再激活任务,帮助用户快速重新熟悉产品 在实施这些策略时,需要注意评估长期效果,判断召回的
用户是否能长期
留存,还是只是昙花一现。同时,也要权衡 英国电邮清单 投入召回流失用户的资源是否比投入到提升新用户激活或老用户留存更有价值。 04 选择留存策略的五个思路 . 用户多样性高的产品:用户分群和精细化运营 对于用户多样性高的产品,如小红书、美团等,可以通过用户分群、留存曲线分组等方式找到留存机会。这类产品最有效的留存策略是精细化运营和提供个性化体验。 具体做法可能包括: 根据用户的兴趣、行为等特征进行精细化分群 为不同群体提供个性化的内容推荐和
服务 设计针对
性的活动和营销策略 通过 A/B 测 您可以确定他们是否正在访问 试不断优化用户体验 . 多功能产品:功能留存活跃矩阵分析 对于多功能产品,如 Keep、陌陌等,功能留存活跃矩阵是一个很好的分析方法。通过这个方法可以找出哪些功能对留存贡献大但使用人数少,这些就是高价值功能。 以 Keep 为例,其核心功能是锻炼。Keep 不断在锻炼功能周围打造行为闭环,包括提醒、每周训练计划等,巩固用户的锻炼习惯。同时,Keep 也在开发社区功能,引导更多用户关注社区好友和博主
因为社区是一个
高留存功能。 具体策略可能包括: 分析各功 CZ 领先 能的留存贡献度和使用人数 重点推广高留存贡献但使用人数少的功能 优化低留存贡献的功能或考虑裁撤 围绕核心功能打造完整的行为闭环 3. 单功能产品:频次和强度分析 对于单功能产品,如网易云音乐等工具类产品,最适合的分析方法是频次分析和强度分析。通过这些分析,了解用户使用产品的情况,寻找提升频次和强度的方法,让更多用户达到理想状态。 具体策略可能包括: 分析用户的使用频次和使用时长 设置合理的使用目标和奖励机制 通过推送、提醒等方式增加用户使用频次 优化核心功能