黑色星期五促销期间员工和顾客的风险很高

安全文化新闻| 作者:Louisa | 2018 年 11 月 21 日 | 阅读时间:3分钟

感恩节吃饱火鸡和馅料后,数百万美国人早早起床,摆脱色氨酸引起的昏迷,排队购买黑色星期五最划算的商品。近年来,黑色星期五活动已蔓延到国际市场,英国、澳大利亚和欧洲的廉价商品猎手纷纷 如何建立电话营销线索 涌入商场。但今年,情况有所不同。

由于疫情的影响,今年的购物节与往年不太一样

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随着病例激增,消费者正在听取公共卫生官员的建议,避免在店内购物。德勤表示,在“黑色星期五”,计划在网上购物的消费者(61%)比在实体店购物的消费者(54%)更多,这是历史上的第一次。在冠状病毒和社交疏离的时代,全球各地的零售商一直在对实体店的“黑色星期五”促销活动进行调整,分散需求,限制营业时间,减少人群。

对于零售商来说,黑色星期五是一大福音。在经历了艰难的 2020 年之后,每年数十亿美元的销售增长对许多企业来说都不会偏离正轨。因此,零售商做了我们在这史无前例的一年里一次又一次实践过的事情——他们做出了转变。

因此,黑色星期五变成了网络购物月,消费者会在较长时间内享受重磅优惠,从而减少商店内的人流。

据零售商百思买 (Best Buy)称,“今年的‘黑色星期五’不只是一天,而是持续数月。”

如果你是零售商,该如何为黑色星期五(或网络月)做好准备
如果您的企业正在采用网络月思维,您可以采取以下一些措施来确保您的员工和客户在节日期间的安全。

社交距离措施和楼层/店内指南

通过在商店地板贴上贴纸来传达人流信息,您可以轻松地向顾客表明遵守距离规则,最大限度地降低员工从顾客身上感染病毒的风险,并防止病毒在社区内传播。

清晰醒目的标识
从一开始就用清晰醒目的标牌设定您的期望。店内宣传戴口罩和保持社交距离等措施的海报有助于提高合规性,并让购物者和员工放心,因为您的商店正在尽一切努力。盘点您当前的店内标牌。所传达的指导是否易于理解、准确且清晰?如果需要更新,我们已与平面设计专家Canva合作推出了一系列可下载的 COVID-19 健康与安全模板。这些包括店内海报、社交媒体帖子和故事。

新冠疫情期间清洁检查表
通过使用一个或多个 COVID-19 清洁模板,每个员工都可以通过手机在车间访问此模板。他们可以将行动分配给员工,报告未正确消毒的情况,并确保措施得到执行。即使出现 COVID-19,频繁且定期的清洁方法也意味着病毒在感染人类之前就被消灭了。

访客日志和健康检查成为追踪接触者的基础
当您的顾客进入您的商店时,如果他们知道您正在尽一切努 bz 列表 减缓 COVID-19 的传播,他们会感到更安全。您甚至可以通过将访客日志输入每月抽奖活动来让抽奖变得有趣。

警惕的问候
为了确保员工和顾客的安全,保安或专职员工可以在商 元广告 3D 店入口处使用非接触式温度计进行体温检查。这是一种可靠的方法,可以确保没有发烧的人进入大楼。员工可以利用这个机会在安全与个性化服务之间取得平衡;个性化问候和入口处提供洗手液可以向顾客表明您关心他们的体验和安全。

如果你是顾客,如何保证安全
从这个经验法则开始——今年,在网上进行销售。但是,如果你打算去实体店,一定要戴上口罩——否则可能会被拒绝入内。此外,你需要极大的毅力。卫生专家的指导方针规定人们要保持 6 到 10 英尺的距离,因此需要排长队。

 

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