式主要由四个步骤组成: 第一步,让下级讲给我听 前面讲了,我是过来做管理,自然就拥有了下级的时间支配权。
不要觉得不好意思
就先约个时间,一个上午或者是一个下午。 我会把下级 英国华人数据 叫过来,搬上一个小板凳,坐在一起。 让他仔细给我讲一遍业务流、们团队里的一些名词、术语的定义。 为什么这 块业务会这样设计、之前都存在哪些历史原因、历史背景等等。方式去沟通与交流,过程中,我会边聊边记录到电脑上,整理成一份类似“百科”的文档里。 第二步,内容反讲 有了这一份初版的“百科”后,我会先再做一些修饰和补充。 毕竟面对面交流记录下来的内容,是零碎的,逻辑不完全通畅的,所以我会重新梳理一份。 在梳理完后,我会把下级再叫过来,再聊一次。
这一次与上一次的流程是相反的。 更多是我按我的理解与我的材料去讲,在这过程中去发现大家还是存在歧义的点,并进行修正。 确保大家在业务上的认知已经对齐了。
这一步
你可能会反复好几次,逐渐去修正与完善;而且,如果你管理的是一个相对较大的团队,那你还会与多个下级做沟通,才能得到相对完整的业务知识。 这一步做完后,你就对这个团队的业务有了基本的了解。 起码,在出问题时你知道应该找谁,别人问业务 牌产品个亚文化的融 的问题你也能讲得清楚。 第三步,反复查阅,总结想法 有了前两步还不够,你还需要加固对当前业务的理解。 并且你对业务未来发展还要有更多的想法,不然你怎么带好团队呢? 所以你要时不时翻阅材料,翻阅和完善这份“百科”。
这份百科就是为
考与揣摩而制作的,如果没有,你只能凭空思考,所以这份百科很重要。) 这个步骤要找出当前业务的问题与痛点,再不时和下级做具体问题的讨论,并 博茨瓦纳 电话号码 再进行记录。 当然,这里也可以梳理出相关的合作方,比如你的部门主要与哪几个部门配合,他们对你们部门的期望是什么。 第四步,带着目的,与上级做一次深入沟通 有了前三步,基本上信息你都了解完了。 但仍存在一些问题,因为下级所能提供的信息是相