因此，我再說一次：並非每個客戶都永遠是對的。有多少真相就有多少客戶。您的任務不是取悅所有人，而是考慮到偏好的多樣性，為您的公司製定最佳的銷售策略，並只為您的客戶工作。其餘的將自行解決。
當客戶的需求與你的原則嚴重矛盾時，你需要選擇原則
以客戶為中心的任務。你是一名服務生。兩位客戶來到您的餐廳。一個人點了茶，另一個人過了一會兒點了昂貴的干邑白蘭地。你會先服務誰？
“點茶的人，因為他先點了茶。”答案是不正確的。第一個上桌的是點白蘭地的人。 「但為什麼？ – 聽眾反對。 “畢竟，對於一家企業來說，所有客戶都應該同樣受歡迎和親愛。”是的，當然，每個人都需要受到有尊嚴的服務，而端著茶的顧客感到自卑是不可接受的。但如果我們談論整個餐廳的發展，那麼優先考慮的是那些點昂貴干邑的顧客。因為喝 全球数据中的海外华人 茶的顧客可能會限制自己只喝茶。而且你幾乎不想把生意建立在那些來餐廳只喝茶的人身上。您需要訂購昂貴的干邑白蘭地、牛排、甜點等的客戶。
至少，正是這個策略讓我自己的公司很快就成為
歐洲最好的奧迪經銷商。我們的「白蘭地」是奧迪 A8 車型，我押注於它。 A8是奧迪品牌系列中最昂貴的產品。即使在整個企業層面上，出售 识中可能存在问题的存在的指标 另一台此類機器也是一件大事。只有最富有的人才會買它。如果一個人有能力為自己買一輛超過10萬 美元的車，他很可能會給妻子買一輛A3，給父母買一輛A6，給孩子買一輛A4，以防萬一，買一輛Q7或RS -6 給他自己。此外，他周圍的許多人都受到這個人的引導，透過模仿他來建立自己的消費偏好。公司裡一位雄心勃勃的員工可能夢想著和他的老闆有一輛同一輛車，有一天他會實現他的夢想。此人也與他的朋友和商業夥伴討論汽車品牌，如果我們為他提供優質的服務，他將在最有償付能力的環境中成為我們的使徒。
起初我們以為我們正在學習如何銷售昂貴的汽車。但事實證明，在學會銷售溢價後，我們找到了銷售整個車系的正確策略。 A8的買家是一顆彗星，其他品牌的買家在彗星的尾巴下來到我們這裡。這就是為什麼我圍繞著他制定了整個銷售策略。我們只在那些收入足以購買 A8 的人閱讀、觀看和聆聽的媒體上做廣告。我們更傾向於聘用30歲以上甚至40歲以上的銷售人員，因為他們更符合A8買家的年齡層，並且會更好地與他們溝通。我們開始培訓我們的員工銷售豪華品牌，並建立了一個激勵系統，讓人們首先想到如何銷售更多的A8汽車。
最後，我們是莫斯科第一家
在維修期間為所有來我們 CZ 领先 這裡接受其他品牌高檔汽車維修的人提供免費更換汽車的公司。什麼牌子？沒錯，A8！這樣我們就達成了兩個目標。首先，至少我們的服務得到了一個老客戶，因為當時還沒有人提供這種等級的替換車，這簡直就是科幻小說裡的東西。現在，客戶不僅總是從我們這裡得到維修，而且還會告訴他所有的朋友，他們中的許多人都會跟隨。其次，當他開著A8的時候，他會體會到它的所有優點，到了換車的時候，他很可能會同時考慮是否要換品牌。這就是我們將數千名其他品牌的粉絲轉移到奧迪的方式：賓士、寶馬、沃爾沃、薩博。
您想將數千名客戶轉移到您的網站嗎？提交免費諮詢請求！為什麼需要設計師：疏散計劃
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查看火災疏散計畫。它是根據 GOST R 12.2.143-2009 繪製的。此類圖表懸掛在所有公共建築中。想像一下，你不記得出口的路，建築物被大火吞沒，煙霧正在腐蝕你的眼睛。你咳嗽著爬到了疏散計劃，你的生活現在取決於這個計劃。她會幫忙尋找出路嗎？是的，如果你依賴這個神祕的計劃，你就是一具屍體。
為什麼需要疏散計畫？
疏散計畫的目的是幫助人們逃離燃燒的建築物。在任何狀態下，任何人看到圖片，第一眼就知道該往哪裡跑。理論上來說。但誰能一眼看懂並記住這個方案呢？傑森·伯恩在第一部分中把大使館搞得一團糟。他必須撕掉牆上的疏散圖才能在大樓周圍找到出路。他從屋頂上躲避追趕者，繞著大樓跑，每分鐘都檢查他手中的標誌。即使是超級英雄也記不起這個計劃，但他卻隨身攜帶了它。正常人該怎麼做？站在那裡整理那些亂七八糟的塗鴉？
