如果您已经从事营销行业一段时间了，您可能会相信，广告和电子邮件活动的点击率 (CTR) 是评估和证明成功的黄金标准。但实际上，CTR 可以是镀金的，它的光芒最终会褪去。
作为需求生成营销人员，很容易只依赖高点击率来证明您的广告有效，但点击率只是故事的一部分——如果您愿意的话，可以将其视为次要角色。如果您只关注点击率而不评估所有其他因素，那么您的营销策略将受到严重损害。
让我们来看看为什么您的高点击率可能会产生误导，以及应该在您的故事中添加哪些营销指标来重新制定策略，让您的广告物有所值。
为什么你的点击率会让你误入歧途
如今，在大多数行业中， Google 搜索广告的平 WhatsApp 数据 均点击率为 3.17%，Google 展示广告的平均点击率为 0.46%。如果您达到或超过这些数字，您可能会感到兴奋，并准备在广告系列上投入更多资金。但在庆祝之前，请先退一步。
由于点击率是通过收到的点击次数除以广告展示的次数来计算的，因此它不会告诉您：
覆盖率：看到你广告的用户总数
转化：点击的用户是否真正完成了你期望的操作
意图：用户点击的原因，限制了对您是否吸引合格买家的了解
留存率：用户点击广告后在页面上停留的时间
此外，意外也时有发生。意外点击也可能发生，尤其是当广告放置得太靠近其他可点击元素或快速弹出时。CTR 不会考虑这些因素。
机器人星球：什么是点击率操纵和点击欺诈？
另一方面，围绕点击率还会发生一些并非偶然的、更加邪恶的活动，即所谓的点击率操纵和点击欺诈。
根据Cloudflare的说法，“点击欺诈是指一个人或机器人假装是网页上的合法访问者并点击广告、按钮或其他类型的超链接。点击欺诈的目的是欺骗平台或服务，让其认为真实用户正在与网页、广告或应用程序互动。”
近年来，互联网上活跃机器人的数量激增。
事实上，根据最新统计数据，恶意机器人现在占据了所有互联网流量的 73%——这个令人震惊的数字预计只会随着人工智能的快速应用而上升。
机器人的数量和复杂程度的提高使得它们更难控制，而且它们的活动往往会导致人为地提高您的点击率。
更不用说，媒体和广告平台本身就有通过人为抬高关键参与度指标（如展示次数和点击率）来填满自己的钱包并让你继续消费的不良历史。
因此，虽然高点击率最
初听起来很令人兴奋，但仅根据这些结 了解更多金融 果进行展示或做出决策将使您陷入非战略性决策的困境，并因此浪费您宝贵的预算。另一方面，如果您的点击率较低，您可能会不必要地感到失望。
所有合格潜在客户的较低点击率比充满不合格潜在客户的高点击率更有价值。
相关阅读： 破解密码：解决低转化率之谜
行业对 CTR 的看法
一些勇敢的业内人士坚决反对 CTR。有些人甚至在（模拟）恢复小组中分享了自己的经历：
该视频是 IAB UK 的 #clickhead 活动的一部分，该活动每年举办一次全国反点击率日。他们的巧妙活动促使各地的营销人员不再只关注点击率。
那么，你要看哪里？
2024 年除 CTR 之外的 5 个关键营销指标
广告支出回报率 (ROAS)
ROAS 衡量您在广告上花费的每一美 AOB 目录 元能赚多少钱。（Hubspot 还有一个方便的ROAS 计算器供您使用。）
跟踪 ROAS 时，您可以：
通过强调是否获得了正回报来衡量特定广告活动的有效性。
根据之前的广告支出和广告活动的效果来确定如何花费广告预算。
客户生命周期价值（CLV）
CLV 估算您的企业在单个客户与您的品牌的整个关系过程中可以预期从单个客户那里产生的总收入。
当您跟踪 CLV 时，您可以：
通过锁定更有可能通过重复购买和追加销售机会创造收入的客户来增加收入。
通过注重留住优质客户来降低客户获取成本。
每次引导费用 (CPL)
CPL 衡量的是平均而言，您花费多少钱从营销活动中获取潜在客户。这与每次购买成本略有不同（下文将详细介绍）。
跟踪 CPL 时，您可以：
测试广告格式、视觉效果和文案，看看哪些可以带来更多优质潜在客户。
通过努力降低 CPL来优化您的预算，然后以更少的钱吸引更多的潜在客户。
每次转化费用 (CPA)
CPA 是指您平均花费多少钱来吸引新客户或实现销售。CTR 告诉您有人何时访问了您的内容，而 CPA 告诉您他们是否完成了购买。
跟踪每次转化费用 (CPA) 后，您可以：
了解每个新客户给您的企业带来多少成本。
通过优化活动来仅针对最有可能转化的客户，从而降低客户获取成本。
客户保留
客户保留率表明有多少客户在一段时间内一直留在一家企业。它有时也被称为“客户流失率”；客户流失率越低，对您的业务越有利。
当您跟踪客户保留率时，您可以：
通过专注于保留现有客户而不是获取新客户（通常成本更高）来节省资金。
通过专注于追加销售和交叉销售来创造更多收入，同时增加获得推荐的机会。
其他突出的营销绩效指标包括投资回报率、销售线索质量和渠道转化率——每一项宝贵的见解都将帮助您做出更明智的购买决策。
