随着时间的推移,营销渠道和策略的范围和复杂程度不断扩大。Salesforce 的产品营销经理 Spencer Grover 提供了产品营销经理在公司每个阶段应利用的关键策略。
以下是他所说的内容
种子阶段“与客户交谈:在小公司时,您可以与客户进行密切交流。此外,他们知道您需要他们的帮助,并且经常很乐意提供反馈,以激发您的角色、客户痛点和产品差异化。询问他们的挑战、他们为什么从您这里购买以及他们之前尝试过什么。这些对话将揭示基础见解。
“利用主题专家:创始人或其他团队成员可能拥有深厚的市场 妈妈数据库 专业知识。提取这些见解以告知您的 ICP 和 SOM。
“快速验证假设:形成假设,然后通过试验快速测试和迭代。例如,如果您认为您的 SOM 是 Y 位置的 X 类型客户,请致电这些潜在客户并评估他们的兴趣。尝试不同的消息传递和定位,并根据反馈进行调整 – 您可以在此增长阶段快速行动。这种验证将增强您对产品与市场契合度的信心。
“客户对话、内部专业知识和快速验证相结合,可以帮助您明确谁最关心您的产品以及原因。通过这些精益策略,您可以以真正经济高效的方式推动基础交付成果。”
成长阶段
“继续与客户交谈:验证您的定位 提高工作效率:迈向更高效的工作方式 和信息传递文档是否准确反映了他们的需求、痛点和购买原因。您甚至可能希望从最亲近的客户那里获得反馈 – 您可以向他们展示早期草稿并询问“您认为自己适合这个吗?”和“这能引起共鸣吗?”
“记录一切:随着增长,一对一支持的时间越来越少。您的目标应该是通过为您的销售人员和营销人员提供他们需要的资产,使他们能够深入理解您的信息传递,从而让他们可以在睡梦中推销它,从而使您自己摆脱支持流程。确保他们可以自助服务,而不是依赖您。”
扩展阶段
“分析内部数据,如销售、使用和采用模式:寻找任何可以利用的奇怪峰值或异常。例如,如果您注意到某个地区或垂直领域的销售额远远超出预期,请更积极地调查该细分市场。
进行正式的市场研究
在扩展阶段,您可能有资源进行调查、焦点小组、客户 买入铅 访谈和与分析师合作。提出开放式问题以确定新兴需求。这项初步研究将揭示您的产品在哪些方面引起共鸣或未来可能产生共鸣。
“市场测试:找一组 BDR,给他们新的信息,让他们尝试与目标潜在客户沟通。在将其推广到更广泛的组织之前,看看围绕新角色、行业或用例的定位是否能获得关注。”
企业阶段
“为了推动协调,会议是你最好的朋友。定期与每个部门坐下来,充分了解他们的优先事项、挑战和成功指标。深入了解他们的目标和路线图如何像拼图一样在整个业务中融合在一起。然后调整自己的优先事项以支持更广泛的战略。
“这与其说是一种策略,不如说是一种提示:模板将帮助您保持理智。您可能会在不同的团队中执行类似的计划,例如产品发布和销售支持,因此请构建可重复使用的模板和剧本,而不是每次都从头开始。这为战略工作腾出了更多的周期。
“最后,确保您始终以硬数据和客户观点为主导。这比仅凭您的意见更能引起高管的共鸣。”