但让我们一步一步来。自从我接触营销，更接触数字营销以来，最常向我展示的框架（模型）一直是漏斗。 漏斗 对于那些不了解的人来说，漏斗是一个模型，它以简单直观的方式解释消费者在达到（营销人员期望的）转化之前经历的阶段。 但转换是什么意思呢？好吧，像所有营销专业人士一样，我会给您最常见的答案……这取决于！ 这当然的目标。
例如，对于管理电子商
务的公司来说，转化将是购买。如果我 特殊数据库 们谈论的是博客，那么转换可以简单地是阅读一篇文章。 但这个渠道的其他阶段是什么？为什么要麻烦谷歌呢？ 我们快到了。 除了转换之外，还有其他两个阶段： 意识：一般来说，消费者需要某种产品/服务的意识的建立 参与：在这个宏观阶段，我们可以插入客户在继续购买之前发现自己所处的所有“状态”。
从培养对品牌的特定
兴趣到根据产品/服务/体验的属性评估替代方案 鉴于公司的主要目标之一是连续性，该模型还集成了以下阶段： 保留（或关系）是指加强与客户的关系并重复购买行为 消费者成为品牌真正大使的宣传（或客户对品牌的推广）。 在进行了必要的（可能有点长）介绍之后，让我们继续讨论促使我撰写这篇深入分析的原因。
决策和认知偏差 正
如我们所看到的，客户达到转 宝贵的见解与解决方案 换阶段的前提是进行决策过程。我们可以将这个过程置于参与阶段，但它通常是混乱且非线性的。 根据这篇文章，人们“搜索某个类别中有关产品和品牌的信息，然后评估所有可用的选项。这体现在两种不同的心理模式上：探索和评价。” 中间凌乱 正如谷歌所称，这个“混乱的中间”从触发（冲动或需求解释）一直发展到购买阶段。
此外，人们“利用根
深蒂固的认知偏差或认知扭曲来处理和管 长沙手机号码表 理复杂且大规模的概念”，例如漏斗。因此，这些偏见会影响和改变购买行为。 正如文章中所报道的，谷歌专家进行的研究揭示了 6 个主要偏见，如果理解这些偏见，可以帮助营销人员更好地陪伴客户了解和选择品牌： 类别启发：关键产品信息的简短描述可以简化购买决策。
