阻碍有效规划的三个原因
要想跟上时代的步伐,就需要不断地改变。现在是做出重大改变的最佳时机,特别是如果您的关键绩效指标 (KPI) 对于规划来说有点过时。
我们最近 发表了一篇定义 KPI 和 OKR 的文章。 我们对它们进行了比较,得出的结论是它们根本不是竞争对手。
多年来,KPI 一直是最常见的绩效衡量标准。 您的关键绩效指标是什么?您如何实现 KPI?这样到两点钟你的 KPI 就会出现在我的桌子上! 这是设定目标并将当前活动与战略决策联系起来的标准方法。
KPI 面临的最大挑战之一是它们必须与业务目标保持一致。许多公司实施 KPI 只是为了衡量某些东西,然后在尝试制定战略计划来实现这些绩效指标时失败了。
所以是时候重新考虑它们了。
1. 它们可能已经过时了
自从你为自己设定新目标以来,这可能已经是永远的事了。当然,你的表现也有所提高。但您还记得这些数字背后的目标是什么吗?
Nurtureit.io 联合创始人 Alex Moyle 认为, KPI 应该具有以下含义:
- 一个简单的“在特定情况下取得成功的方法”框架,以支持组织的价值观。
- 一种规划和组织新员工和中层员工工作日以帮助他们实现公司目标的方法。
- 领导者客观评估团队效率的一种方法。
很可能,你的公司已经与两年前不一样了。或者也许与一年前不一样。因此,采取相同的KPI来改善结果并认为这就足够了是没有意义的。两年前甚至一年前有效的方法对于现在的公司来说已经不再适用。
如果您的 KPI 已经过时,这是一个很好的机会来回顾您的目标,不仅找到一种方法使它们更相关,而且还能激励您的团队实现新目标。
2. 它们没有启发性。
很多时候,KPI 设置不正确,最终会被高估(达到完全不切实际的程度),或者相反,被低估。正因为如此,预计实现年度目标的团队几乎没有实现任何目标的愿望。当任何人都不清楚 KPI 的含义时,团队成员就会失去士气和动力。
为了防止这种情况发生,请尝试与团队成员一起制定个人 KPI。首先,创建您的团队贡献的业务目标列表。然后写下容易实现的目标和您认为难以实现的目标。一旦你列出了你的清单,试着找到一个健康的平衡点,并制定一套现实但雄心勃勃的计划。然后与团队一起重复这整个过程。您会发现参与者会更愿意实现他们亲自参与规划的目标。
3.用KPI来规划失去了意义
KPI 的主要问题是大多数人不明白他们在做什么。 KPI 被认为是一种不可避免的罪恶,它的存在只是因为公司需要以某种方式衡量其生产力才能取得成功。
清楚地了解您的目标将使您的团队不仅了解 KPI 是什么,而且还能参与制定实现这些目标的策略。一旦意识到面临着巨大的挑战,您的员工就会有勇气分享想法、发挥创造力并共同努力寻找实现目标的新方法。定义目标和关键结果 ( OKR ) 还将帮助您的团队了解所有这些 KPI 背后的大局,并确保实现它们。
不,我们并不是想说您需要转向 OKR 并忘记 KPI。领先的营销归因、指标和分析提供商ConversionLogic的营销副总裁 Tony Young 表示 ,“OKR 是实现目标的框架,而 KPI 是您关心的指标。它们共同成为实现关键业务目标所需的驱动力。 OKR 为 KPI 提供支持,否则这些数字将毫无意义。”
关键绩效指标换算
您将一直在寻找提高生产力的方法,以实现更高的数量和规模,但您最后一次审查绩效审核流程是什么时候?无论您的 KPI 多么稳健,它们都需要随着您的业务而发展,并支持不断变化的绩效指标。只有当你努力设定雄心勃勃但可实现且可以理解的目标时,你的员工才会不再将这些目标视为必要的罪恶,而是将它们视为实现成功的必要工具。