您刚刚完成了一笔销售交易,但不要满足于现状。现在,您将利用这一次销售来获得更多销售推荐。毕竟,还有什么比通过已经看到您产品价值的客户更好的方式来接触您的下一位客户呢?推荐可以提高 3-5 倍的转化率,并为您带来 25% 的利润率 – 但您需要系统地规划和执行它们。
这篇文章是我们关于如何建立销售渠道的大师班系列的第八部分,也是最后一部分。建立强大的销售渠道是销售成功的第一关键。这就是为什么我们创建了这个不可或缺的分步指南,来教您如何以正确的方式构建管道。
– Jeroen Corthout, Salesflare联合创始人,这是一款面向小型 B2B 企业的易于使用的销售 CRM。
在本文中,我们将讨论在关闭潜在客户后应采取的步骤以获得更多销售推荐。
1. 毫不犹豫地询问
许多卖家犹豫是否要索取推荐信。他们担心显得太需要帮助或得不到期望的回应。寻求销售推荐不会让您失去任何业务,如果不这样做,您就有可能错过宝贵的机会。
您只需要求被介绍即可。你不会要求他们为你带来新业务。让你的客户向其他能看到你产品价值的人推荐你,既不是一种销售方式,也不是一种需求方式,也不是一种权利。
为了使它更容易,请在脑海中准备一个脚本。
首先询问他们是否认识其他可以从您的产品或 电话号码数据 服务中受益的人。如果他们同意,请回复说“如果您能给我 3-4 个可以联系的人,那就太好了。”
即使他们最终只给您一两个名字,这也比 如何获得更多 B2B 销售推荐 您在通话之前多了两个线索!
获得潜在客户的详细信息后,询问他们是否可以提及他们的名字,或者他们是否愿意进行一些快速介绍。虽然最好是介绍自己,但有些客户可能会觉得这样做不太舒服。在这种情况下,询问您是否可以只提及您的名字。
两个人在棕色木桌上的纸上写字
摄影师:Nik MacMillan |来源:Unsplash
无论如何,请记住感谢他们并写下所有重要的 如何获得更多 B2B 销售推荐细节。制定计划联系您自己推荐的潜在客户或跟进您的客户向您介绍的情况。
专业提示:始终面对面或在虚拟会议期 查找你的电话号码 间寻求销售推荐。另外,不要忘记要求客户向您提供他们的推荐。
2. 自动化销售推荐流程
一旦您开始收到的推荐数量超出了您的处理能力,您就应该考虑使该流程自动化。事实上,您应该开始您的官方推荐计划。
获得更多销售推荐的唯一方法是让您的客户知道您正在积极寻找他们。想象一下运行一个没有人知道或如何参与的推荐计划?绝对是一场灾难。
这就是为什么您应该不断推广您的推荐计划。
从您发送的用于进一步培养潜在客户的电子邮件,到您的社交媒体帖子、您的广告活动以及您的联盟帐户上的智能横幅,让您的推荐计划尽可能可见且易于参与。
3. 将推荐与您的销售流程同步
您不希望大量传入的推荐扰乱您正在进行的销售流程。这就是为什么自动化您的推荐计划以保持一切同步并步入正轨非常重要。它不仅有助于确保 发送时间如何影响电子邮件打开率? 及时跟进推荐的线索,而且还奖励您认为最重要的行为。
Salesflare 自动化任务列表的动画屏幕截图,可以帮助您管理销售推荐。
Salesflare自动待办事项列表可帮助您从 CRM 进行跟踪
将推荐与销售流程同步的一些方法:
在单独的 Google Excel 工作表中跟踪所有新推荐及其来源。
在 CRM 中为推荐的机会创建 如何获得更多 B2B 销售推荐一个新的管道,并注明如何联系他们。
为推荐的潜在客户设置并安排后续任务。
根据事件不断更新参考资料
4.不要忘记发送提醒
每个人都忙于工作,人们忘记他们的推荐计划也是人之常情。在一定时间后,请随时向参与者发送简短的提醒。
您可以每季度自动向整个客户群发出提醒,并快速总结他们如何从推荐计划中受益。您可以通过跟踪谁与您的电子邮件互动、他们是否阅读有关您的推荐计划的更多信息以及他们是否完成了所需的操作,进一步优化此活动以获得更好的结果。