英国领先的反洗钱技术公司利用 Cognism 的销售情报平台来:
- 提高转化率15%。
- 获取美国和欧洲、中东和非洲地区的高质量移动号码。
- 使用 Cognism 数据预订 10% 的新商务会议。
- 将电子邮件退回率降低至 6%。
员工数量: 400
行业:金融服务、科技与监管科技
总部:英国伦敦
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公司
ComplyAdvantage 是一种人工智能驱动的金融 拉脱维亚电话号码数据 犯罪风险技术,由全球超大规模金融风险洞察来源 ComplyData 提供支持。
他们与 Santander、Affirm 和 Gemini 等银行合作,向客户传达的理念是,合规并不一定是一件痛苦的事。企业需要实时金融犯罪洞察,才能掌控局面。
该平台通过全球唯一的实时人员和公司风险数据库,帮助企业了解与其开展业务的人员和公司的真实风险。该技术每天从数百万个结构化和非结构化数据点主动识别数以万计的风险事件。
挑战
我们采访了ComplyAdvantage 的全球收入运营主管 Jonny Fianu ,他支持伦敦、纽约、新加坡和克卢日的四个办事处。
他们打算用认知主义填补哪些数据空白?
“采购 Cognism 与改进支持我们基于账户的营销工作的B2B 数据密切相关。团队的目标是增加账户和联系人的广度和深度。”
Jonny 解释了 ComplyAdvantage 如何结合使用 Cognism 与多个 B2B 数据提供商来补充他们的潜在客户开发工作。
“我们使用多家数据供应商来确保为我们的团 细胞P数据 队提供最高质量的数据。我们非常清楚,不同的解决方案各有优缺点,因此我们选择了多供应商合作。”
除了 Cognism 之外,他们还使用哪些其他数据公司?
“我们当前的堆栈包括ZoomInfo、Lusha和 Cognism。我们使用 Tray.io 作为数据编排层;这使我们能够通过 API 连接到每个提供商,并从他们那里获取帐户和联系人。”
“在将 Cognism 重新纳入堆栈时,我们还考察了在该领域运营的其他潜在公司,例如Seamless.ai和Salesintel。然而,我们决定与 Cognism 合作,因为它的数据集质量高,覆盖范围广,适合我们的目标细分市场。”
Jonny 描述了他们在供应商评估过程中采用的数据评估技术。
“以任务为基础的团队的支柱之一是将任何新的评估视为一项实验。这意味着我们对不良数据、电子邮件退回率和电话取消资格率设定了明确的期望和基准。”
“团队花了一年时间测试不同的数据库和丰富工具。在项目的这个阶段,Cognism 还未进入计划。”
“然而,通过进行这项分析,我们发现了数据质量的明显差距。那时我们决定采用 Cognism 来弥补这些差距。”
他们从 Cognism 的数据抽样中发现了什么结果?
“在调查 Cognism 并测试其数据时,我们发现它在我们的核心市场的覆盖率和电话号码方面非常强大。所以我们决定引入 Cognism 并加倍投入。”
解决方案
在 ComplyAdvantage,收入运营团队负责 Cognism 部分,但该部分属于多学科任务型团队。这意味着销售和营销也深度参与其中。
他们的目标市场是什么?
“我们使用 Cognism 主要针对 EMEA 和美国的中大型挑战者银行、区块链、交易、支付和加密货币业务中的洗钱和合规决策者。我们的理想客户是中型金融科技组织。”
收入运营团队花了多长时间开始使用该平台?
“有了 Cognism,您可以立即启动并运行!但是,由于我们正在构建的系统的性质,我们需要连接到 Salesforce API。这花了几周的时间。我们希望提前投入这段时间,以便为我们的未来愿景做好准备。”
Jonny 称赞了账户管理服务对于初始平台设置非常有用。
“我们与 Cognism 团队合作非常愉快;他们非常善于咨询。这一点比很多公司意识到的更重要;如果客户与组织关系紧密,他们可能会原谅很多事情。”
销售团队使用哪些 Cognism 产品?
“除了将 Cognism 添加到我们的主数据系统之外,我们还向销售代表提供了Chrome 扩展程序和WebApp许可证。美国和 EMEA 团队的反馈非常积极。”
Jonny 向我们详细介绍了 Cognism 数据对业务产生的积极影响。
“销售团队最喜欢的是手机号码和结果量的强大组合!与我们过去习惯的以及我们与其他合作伙伴和该领域老牌企业的经验相比,这简直是天壤之别。覆盖范围更广。电子邮件退回率更低。手机号码的质量要好得多。”
Jonny 解释了 Cognism 的数据质量如何超出了他们的预期。
“我们的跳出率基准是 7%,而 Cognism 的 银行电子邮件列表 跳出率是 6%。我们的转化率基准是 14%,而 Cognism 的转化率是 29%。拥有高质量的数据不是一件好事,而是一种必须。”
结果
我们向乔尼询问了 Cognism 为 ComplyAdvantage 带来的机遇。
“我们立即看到了结果!将 Cognism 添加到我们的系统后,我们立即看到了它的影响。它超越了所有基准。”
“总体而言,我们的销售团队至少通过 Cognism 预订了 10% 的新业务会议。”
ComplyAdvantage 与 Cognism 有哪些发展计划?
“未来将涉及自动化。计划是所有数据库都通过 Tray.io 连接。当销售团队成员通过系统输入请求时,将获取和提供最优质的联系人和帐户数据。数据将被标记,记录其来源(哪个供应商针对该请求拥有最佳数据点),然后系统也会出现不良数据循环。”
“这样我们就能逐个了解联系人的电子邮件被退回的原因。随着时间的推移,系统会通过了解在特定细分市场或地区哪些数据库对我们最有价值而不断改进。