Facebook 商店:热销商品

您听说了吗?Facebook Shops 即将登陆您附近的 Facebook(和 Instagram!)。Facebook 在其最新电子商务举措中,现在为企业提供了将商店转移到线上的机会,他们可以在 Facebook 平台上列出产品,供访客浏览、保存、分享和购买。

企业可以从其目录中展示产品

并使用封面图片和强调色定制他们的商店来展示他们的品牌。虽然Facebook Marketplace和Instagram Checkout已经推出一段时间了,但这一举措的时机对小型企业来说尤其重要,因为这些企业由于实体店面仍然关闭,继续面临 COVID-19 日益严重的经济影响。商店也可以自由开设,让小型企业能够在一个已被证明能够影响欲望和需求的平台上与客户建立联系。

一旦建立商店,您就可以通过 Facebook 页面和 Instagram 个人资料以及故事和广告进行访问,因为商店已集成在 Facebook 的一系列应用程序中。

Facebook 正在与Shopify、BigCommerce、WooCommerce 等电子商务提供商合作,帮助公司管理他们的 Facebook 商店和与这些商店相关的广告。

为了最大限度地提升在线购物体验,访客还可以使用 AR 技术虚拟“试戴”太阳镜或化妆品等商品,并通过 WhatsApp、Messenger 或 Instagram Direct 向商家发送消息以询问问题或跟踪送货情况。在不久的将来,用户甚至可以在 WhatsApp、Messenger 或 Instagram Direct 的聊天中直接进行购买。

最后Facebook 还将推出新功能

包括 Instagram Shop、直播购物和忠诚度 WhatsApp 数据 计划,这些功能将与 Facebook Shop 整合,为客户提供更多选择来发现他们感兴趣的产品。

Facebook 商店:广告商的机会
我们已经知道,网上购物是消费者旅程中越来越重要的一部分。Tik Tok最近宣布推出“立即购买”按钮,让用户通过网上购物获得新体验;Pinterest 则不断通过购物广告帮助用户购物;Instagram Shopping在帖子和故事中展示产品;Facebook Marketplace也已成为人们在网上发现、购买和销售商品的场所。

WhatsApp 数据

自 Facebook Shops 宣布以来,Facebook 的股价一直处于历史最高水平。那么这对广告商意味着什么呢?

Facebook Shops 不是 Facebook 广告的一种,但广告商可以开展活动来推广商店。

对于想要在拥有最多客户行为数据的平台上投入广告费的零售商来说,将其产品目录转移到 Facebook 是明智之举。

炊具品牌 Caraway 的增长主管 Josh Knopman 认为,Facebook Shops 令人兴奋的地方在于“在分析方面有很多非常有趣的机会,可以评估 CG 线索 消费者的支出情况,以及哪种类型的图像最成功。”

从这里零售商可以更准确地

对其产品感兴趣的客户提供广告,最终获得更多高价值客户。

与 Facebook 的其他功能类似,商店可用于个性化用户体验并向他们展示更多相关内容,包括广告。例如,如果您在商店中浏览了一系列耳机,您可能会在新闻提要、故事和探索中看到更多有关耳机的内容,包括广告。

Facebook 与亚马逊
关于 Facebook 和亚马逊在电子商务领域可能展开竞争的讨论很多。但 Facebook 会成为新的亚马逊吗?不一定。

从这两个平台来看

Facebook 现在拥有更强大的购买意向数据,可以 哪个应用程序用于二元交易? 将其纳入广告中。但更重要的是,考虑 Facebook 新社交电子商务模式背后的意义,这是亚马逊所不具备的。

Wunderman Thompson 首席转型和战略官 Justin Peyton 表示,Facebook“应该允许使用它的品牌更有效地重新定位那些没有转化但表现出最高购买意向的消费者,就像亚马逊能够根据消费者的产品浏览和放弃购物的行为重新定位消费者一样。”

总而言之,测试一下 Facebook Shops 还是很有价值,至少可以了解它可以带来的转化类型,更不用说该平台与 Shopify 和其他电子商务提供商的集成,可以轻松设置虚拟店面,从而简化上传产品目录的过程。

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