资源和交付物的变化
种子期公司的产品营销通常由创始人或小团队负责。他们的预算有限,必须专注于具有成本效益的策略。
Salesforce 的产品营销经理 Spencer Grover 在“产品营销误解”活动上就公司每个阶段的产品营销发表了演讲。他提供了每个阶段的交付物。对于种子期公司,他说:
作为此阶段的 PMM,您应该致力于交付
可服务的可获得市场 (SOM):您应该切实追求哪些客户?理想 Fusion 数据库 客户档案 (ICP):您应该关注哪些类型的企业和哪些问题?主要角色:您需要赢得的关键决策者是谁?
他们有什么痛点?为什么您有独特的优势来解决这些问题?“与您的创始人、销售、产品和客户成功团队密切合作,收集将塑造这些交付物的见解。”在成长和扩展阶段,专门的产品营销团队开始形成。这意味着预算增加,从而可以制定更加多样化的策略。Spencer 继续概述了这些阶段的可交付成果。他说,
我最推荐的宣传定位的方式是通过内容
这包括内部支持内容,如战斗卡、消息传递文档、定位演示、首次通话演示文稿、产品指南、异议处理等。
“为了教育市场,您需要确保 职业者来管理您的营销策略的 所有消息传递(无论是在您的网站上还是直接从您的销售代表口中传出)都是一致的。这意味着确保您的案例研究、通话脚本、电子邮件模板、广告、博客、白皮书和所有这些好东西都具有相同的消息传递主线。
“对于扩展业务,您的角色是展望下一个重大机遇。分析总可寻址市场 (TAM)、可服务可获得市场 (SOM) 和可服务可用市场 (SAM),以确定当前市场饱和时该去哪里。
“为了让组织为新市场做好准备,创建一个‘未来市场’剧本,汇编团队有效营销和销售所需的一切:
核心信息和定位
电子邮件模板
呼叫脚本
战斗卡
还有更多
“模板将是你在这里的朋友。”
在企业阶段,大型专业团队至关重要,以及用于全面 买入铅 营销活动的大量预算。
对于这里的可交付成果,他说
“你的核心工作是推动所有团队的统一愿景和战略。你将产品路线图与销售需求联系起来。确保营销信息与产品功能保持一致。你从现场收集反馈并将其反馈给产品。
“推动这种协调是你的主要可交付成果。你弥合部门之间的差距,以实现战略合作。这需要出色的沟通技巧和商业敏锐度才能看到全局。”
资源分配
随着公司的发展,产品营销从通常由创始人领导的自力更生的努力发展为拥有专门团队和大量预算的复杂运营。
如前所述,这不是一种放之四海而皆准的模式,但在种子阶段,营销通常精益且具有成本效益。在成长阶段,企业会组建专业团队并增加资源。