Upstream Solutions 以向其广泛的客户提供来自领先合作伙伴的最佳技术和专业知识而自豪。我们非常荣幸地与 Upstream Solutions 的营销经理 Amala Haidar 女士进行了交谈，并了解到了有关他们业务的以下信息。
如今，Upstream Solutions 被公认为文档管理、内容和打 Telegram 数据库用户列表 印解决方案领域的专家。他们的技术包括富士施乐、利盟和惠普硬件，并与 M-Files、Papercut 和 Abbyy 建立了长期的软件合作伙伴关系。他们也是许多知名澳大利亚品牌的可信赖合作伙伴，提供灵活、经济高效的文档解决方案。
富士施乐如何收购Upstream
文档解决方案市场不断增长，印刷品 正向数字化转型。Amala Haidar 女士说：“我们很早就发现了企业面临的流程挑战，并开发了解决方案来解决这些挑战。富士施乐澳大利亚公司是世界领先的文档公司之一，它认识到 Upstream 的创新精神和早期采用文档解决方案的价值，并收购了 Upstream 作为其集团的重要补充。”
如今，Upstream Solutions 被公认为文档管理、内容和打印解决方案领域的专家。
大公司如何提供小公司的个性化服务？
“我们的规模足够大，能够提供卓越的成果；我们的规模又足够小，能够牢牢地满足客户的需求。”阿玛拉·海达尔女士表示。
她补充道：“母公司富士施乐澳大利亚的支持，加上我们坚实的基础，意味着我们拥有最优秀的人才、合作伙伴、专业知识和经验，可以提供动态解决方案。我们坚信合作伙伴关系，并且知道与客户合作交付的每种解决方案都会更好，因此关系是关键驱动因素。”
他们还专注于中小企业，并确定了最能从其解 卓越服务的 5C 原则：您需要了解的内容 决方案中受益的客户类型和关键垂直行业。因为他们对该领域内的客户挑战有了透彻的了解和深入的经验。他们能够快速满足需求、定制解决方案并增加实际价值。
Upstream 和 Folderit 是如何联手的？
Amala Haidar 女士告诉我们：“我们希望淘汰我们构建的内部上游文件存储解决方案，并用功能类似的产品取而代之。”
他们提出了三个必须满足的标准。
- 经济实惠
- 全文搜索能力
- 基于云。
她补充道：“在研究了多种选择后，Folderit 不仅满足 BU 领导 了我们的要求，而且比我们探索过的许多产品都要优秀得多。它还通过为我们现有的产品添加附加功能为我们的客户提供了额外的价值，并且还可以与我们的解决方案集成。”
Folderit 也专注于满足市场需求并提供卓越的产品，这与 Upstream 的原则相一致，因此合作伙伴关系诞生了。
Folderit 有何独特之处？
Haidar 女士提供了以下段落，
“Folderit 是世界级的领导者，我们见证了该产品的成长和扩展，为用户提供了一流的解决方案。它不断发展，以满足业务需求并为最终用户提供更多功能。
可用性——Folderit 的易用性对客户来说是一个很大的卖点。
合作伙伴关系– 对于 Upstream 来说，与 Folderit 团队的合作伙伴关系是一大亮点。能够直接与他们合作，作为供应商并影响产品，带来了一些很棒的选择和功能。
创新——对产品开发和创新的热情意味着 Folderit 不断改进并向市场提供卓越的、不断发展的解决方案。
API – 强大的 API 允许与其他应用程序集成。
可扩展性——以可承受的价格提供给任何规模的客户。”
疫情期间澳大利亚市场表现如何？
Upstream Solutions 看到了有关帮助远程工作、电子存储和基于云的应用程序的工具的更高层次的讨论。“人们对将传统的纸质业务流程转变为数字化流程的兴趣也在增加”，Amala Haidar 女士补充道。
您认为托管 IT 服务未来的发展方向是什么？
Haidar女士认为，“一切‘即服务’似乎都是未来的发展方向。Office365 正在推动这一发展轨迹，而传统的内部部署产品现在正受到新解决方案的挑战。
大型科技公司（谷歌/亚马逊）正在向小型企业提供 OCR 和 AI 等功能，因此现在每家企业都可以使用，而不仅仅是大型企业。人们正在推动一切“即服务”，而这一概念正变得越来越熟悉，客户也越来越期待它。”
如果您是一家在澳大利亚运营的中小型企业，请查看上游解决方案。
