是一款行为分析工具，提供多种方法来收集不同类型的客户反馈。使用 Hotjar，您可以创建调查、反馈小部件、现场投票、启用会话重播，并使用热图来分析整个客户旅程并获得有价值的见解。它还提供多设备支持，以从网站、应用程序、移动设备等各种渠道收集客户反馈。
是一个完整的客户支持解决方案，可让您解 赌号数据 决客户的投诉并收集有价值的反馈。使用 UserEcho，您可以为您的企业设置知识库、社区论坛、帮助台和实时聊天。您可以在帮助台工单上征求客户反馈，使用实时聊天收集反馈，并通过单一平台从您的社区论坛中产生新想法。
您还可以部署像Picreel这样的弹出工具，它可以帮助您收集反馈并通过多种方式与潜在客户或客户互动，从而优化转化率。
查看我们的详细文章《0 年最佳客户反馈工具》。
掌握网站反馈打造一流的用户体验
在结束我们关于网站反馈的讨论时，请记住：这不仅仅是勾选复选框。了解其重要性（从让客户感到被倾听到改善整体体验）可以成就或毁掉您的在线游戏。
我们探索了各种实用方法
从调查 6 个步骤为您的企业选择最佳社交网络平台 到聊天，以收集这些宝贵的见解。将其视为直接了解受众真正需求的途径。
可以帮助您实现这一点。使用其反馈调查Nudges ™，您可以以最不引人注目的方式了解您的潜在客户和客户在想什么。
它可让您根据受众的地点、身份、访问时间和访问频率来定位受众，进行反馈调查，以发现可行的见解。
因此，当您在数字世界中探索时，请保持警惕。反馈不仅仅是数据；它是用户的真实声音。接受它，使用它，并观察您的在线形象是否提升。
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是一位经验丰富的作 CZ 领先 家和编辑，专攻客户体验管理。她涵盖客户反馈管理、新兴的用户体验和客户体验趋势、变革性战略以及体验设计的注意事项。Shivani 热衷于帮助企业发掘洞察力，以改善产品、服务和整体客户体验。
您是否知道% 的买家愿意为获得更好的客户体验支付更多费用”这一统计数据确实凸显了准确衡量客户满意度 (CSAT 的重要性。
