如果方案上线后,清关人员每天完成卡车预约的时间从 降低到了 。单批包裹的提货费用从 UD,降低到了 UD,那这些数据的变化,就是产品方案的价值,于产品经理而言,也是一种成就感。
用共享文档
引导团队前行 如果需要跨部门协作的项目,产品经理可 BC 数据新加坡 以站出来做好团队领导的角色,而不仅仅是充当一个设计工具。 比如完成任务划分、把控进度的工作、帮助成员梳理和对齐卡点等,很多这样的细节琐碎的工作,虽然消耗精力,但一旦你做好了,收益巨大,不仅可以帮助团队更高效地工作,还能提升你个人在团队中的影响力。 比如,把自己调研过后的信息、流程、卡点整理成共享文档开放权限给团队成员,这样可以让所有成员基于一个信息源沟通,补充项目进展。
如果出现分歧
文档评论、调整、追溯。项目落地后如果业务方不满意,吐槽需求未被满足,那产品经理也可以依赖这份文档,跟业务沟通,避免背锅小声) 当然,共享文档,只是记录的一种形式,在一些国际化项目团队中,也经常使用邮件作为讨论的锚点,这种方式我也常用,可随着团队习惯进行调整。 四、用流程图和表格说话 用流程图和表格说话的目的,是为了减少无 您可以使用它创建一个工作流程 效的信息沟通,当然,也可以是用PPT。 之前跟业务方聊项目的时候,如果我一上来就展示一堆文字,聊细节问题,这个时候很容易让大家陷入到思维陷阱,即只顾着眼前的问题,而不考虑需求的全貌,这样做,会忽略掉很多创新的想法。 为了帮助大家更好地了解需求原貌,我经常利用流程图,作为项目对齐的主要工具之一。
比如下图是
个简化版的流程图,通过流程图,可以让所有成员一眼就知 cg 线索道项目背景和流程。 另外,产品团队之间沟通需求详细规则时,很多细节非常繁琐,特别是有些业务规则要多方确认的,如果不及时记录,就会出现遗漏,通常,我会利用场景表格来帮助自己搞定这些。 五、用行为模型,减少用户疑问 了解行为模型,在产品设计过程中多运用行为模型,可以帮助用户更好地使用产品。 什么是「行为模型」,这个概念是我之前在《福格行为模型》中学到的,它的核心理念是:任何人只要有做事情的动机,并且有完成这个事情的能力,给他一个提示,他做成这件事情的概率将会大大提升。