作者：Ari Soffer
在意想不到的地方偶遇老朋友或同事总是很有趣的。距离上次联系的时间越长，这样的偶遇就越有趣。
通常，你脑海中首先闪过的想法是，自从你们上次见面以来，发生了多大的变化。
有时她们所走的路并不让人意外。有才华的音乐家，B2B 数据正变得更加如今组建了自己的乐队；曾经的雄心勃勃、才华横溢的同事，如今成为了首席执行官；你那个固执己见、令人精疲力竭的同学，如今成了律师或记者；那个来自军人家庭的孩子，现在 — — 令人惊讶 — — 参军了。
但也许同样常见的是，以前熟人的职业或个人轨迹确实会让你措手不及。
就像那个在大学里坐不住、数学成绩全为 C 的傻小子——现在却成了一名非常成功的会计师（什么？！）。或者那个严肃得让人讨厌、超级无聊的书呆子——现在从事的工作很酷，生活突然变得极其不公平。它会让你想知道从那时到现在你错过了什么彻底的顿悟或改变人生的经历。
但很有可能没有。
底线是：人不会一成不变。有时这些变化比较突然，但更多时候是逐渐发生的。我们只是随着时间的推移逐渐发展；我们的观点会改变，我们的优先事项会改变，我们的个人情况会改变——而且，在某个时候，我们的工作肯定会改变。
想想自从你第一份工作以来，你发生了多大的变化。或者自从大学或高中以来。甚至自从你开始现在的工作以来。我们都是生活经历、经验教训和……嗯……时间流逝的产物。
不要对自己的数据措手不及
在 B2B 领域，这一点可能比在大多数其他领域更真实。任何公司的 CRM 和营销自动化系统中的数据都会随着时间的推移而退化 乔治亚州 电话号码库 因为潜在客户会不断更换职位、公司甚至职业。
潜在客户开发专业人士面临的挑战就在于此：B2B 数据正变得更加时刻关注最新动态。当您处理的高质量数据比例一直在下降时，如何才能增加潜在客户的开发量？鉴于您的数据不是静态的，您如何确保您的数据库能够跟上变化？
许多公司根本不理会。他们的数据库逐渐退化，所以他们只是从数据供应商那里购买更多数据（这些数据很快就会在他们的 CRM 或营销自动化系统中开始分解）。或者他们加大入站努力（这意味着更多不准确、不完整或纯粹虚构的线索与优质线索一起直接注入您的数据库）。
但最终，销售和营销部门不得不越来越努力地创造更好的业绩，而数据却越来越没有用。生产力停滞不前或下降，压力随之增加，因此你不得不购买更多数据，等等。
只有当你的公司认识到一个关键事实时，才能打破这种恶性循环：
你的数据库中不是充满了数据，而是充满了人。
（……好吧，更准确地说，它充满了有关人的数据。但这听起来不那么有力。）
重点是，你的潜在客户也是人。他们会改变。他们会升职。他们会被解雇。他们会找到更好的工作。他们的职责会发生变化。他们的职位会以令人眼花缭乱的速度变化（尽管有时没有明显的原因）。他们会获得更多经验，发展更多技能 迪士尼的内容品牌 并熟悉新的、更复杂的技术。
在疯狂增加潜在客户的过程中，这一点很容易被忘记。但这些人力数据需要反映在您的数据库中。如果没有，您的营销活动必然会表现不佳。
如何使数据人性化
人性化的数据有许多要求，其中一些我们在之前的文章中已经介绍过了。
例如，CRM 和营销自动化系统通常只包含有关潜在客户和联系人的几个基本信息字段，这是一个主要障碍。如果您对潜在客户几乎一无所知，您就无法有效地与他们互动，更不用说有意义地增加潜在客户的产生率了。
但即使您能够通过对潜在客户最细微的洞察来丰富数据库，B2B 数据正变得更加仅凭这一点也无法长期解决您的问题。事实上，这最终将意味着更多过时且可能具有误导性的数据会破坏未来的营销活动。
要使数据人性化，它需要与其代表的人一起发展。毕竟，B2B 销售和营销专业人士已经有足够的事情要处理，而不必再追逐影子。
这是目前大多数数据供应商和数据丰富平台的主要问题之一。他们中的许多人无法提供足够详细或准确的见解，无法真正发挥作用——而即使那些可以做到这一点的人，通常也不具备实时或按需刷新/丰富功能。
其实很简单：如果你将数据人性化，你就会增加潜在客户的产生
人力数据的重要性超越任何特定的营销解决方案或策略，无论它们多么先进。基础数据的质量永远是公司最大的资产——或者最大的负债。
以基于账户的营销 (ABM)为例。是的，ABM 提供了一种高度针对性、非常有效和高效的潜在客户生成方法。是的 cz 列表 研究已经证明它确实有效（60% 采用 ABM 的公司报告称前 12 个月收入增加，而SiriusDecisions 调查的92% 的公司表示他们认识到了 ABM 的价值）。我们也看到这些数据得到了我们自己客户体验的验证。但是，在没有高质量数据的情况下追求 ABM 就像是无桨而行。
ABM 在理论上看起来很棒，但如果没有两个层面的准确、细致的信息，它实际上就不会增加潜在客户的产生：1）您的目标帐户（公司），包括其不断发展、有时复杂的当地分支机构和子公司的基础设施；2）每个帐户中最重要的影响者（潜在客户）——决策者。
