每天花几个小时上网,如今每家企业都应该知道他们需要制定在线营销策略。一些规模较小的企业没有在线店面,除了网站之外没有太多的在线业务,他们可能会认为在线营销不是优先事项。 但恰恰是这些企业最需要强大的在线营销策略。人们更愿意寻找小型企业而不是大型连锁企业,因为他们不知道与连锁企业相比,小型企业会有什么不同。 如果小企业不采取任何行动,他们就无法控制潜在客户在谷歌上搜索企业时会找到什么。此外,在线营销领域瞬息万变,2015 年或 2016 年可能有效的策略如今已不再有效。
企业在进行在线营销时经常会面临时间和资金的限制,但好消息是某些策略成本低廉且能迅速推广。以下是吸引在线客户兴趣的五种有用策略。 在线评论管理 企业可能会花钱打造一个看起来专业的网站,但大多数人了解企业的第一个目的地不会是上述网站。它要么是社交媒体,要么是像 Google Reviews 或 Yelp 这样的评论网站。据估计,Yelp上的一条差评可能会让您的企业失去 30 名客户,而且 90% 的客户在访问企业之前会阅读在线评论。
关于如何管理评论有完整
的指南,但基本目标是鼓励好评并解决差 电话号码数据库 评。要求客户留下好评,并向他们提供可以留下好评的链接。 对于负面评论,请在几天内联系评论者,并以专业和礼貌的方式处理,就像处理任何客户投诉一样。通过表明您的企业会倾听愤怒的客户并解决他们的担忧,您可以赢得更多客户。 社交媒体营销 如上所述,社交媒体是人们了解您网站的更多信息的另一个地方。每家企业至少应该建立一个 帐户,并根据业务需求查看 或 Snapchat。
商业新闻日报》有一份关于
使用哪些社交媒体平台的出色指南。最好拥有一两个专用社交媒体帐户,而不是在太多平台上分散精力。 那么你应该在社交媒体账户 如何实施以客户为主导的营销策略 上发布什么内容呢?最重要的是要真实,并不断发布有趣的内容。一个简单的开始想法是谈论你的企业及其如何创造产品。从那里开始,其他想法就会涌现出来。 电子邮件营销 社交媒体是新鲜事物,但电子邮件营销无疑是最有效的在线营销手段。拥有电子邮件账户的人,甚至青少年,远远多于拥有社交媒体账户的人。
B2B 公司尤其需要强调电
子邮件营销,因为电子邮件是一种更专业的沟通方式。 即使您在传统搜索引擎营销上投入了大量资金并聘请了搜索引擎优化专家,电子邮件营销仍将是您联系对您的业务明确表现出兴趣的客户的核心。 除了专业性之外,电子邮件营销还非常简单。从您的老客户那里收集订阅者,然后发送定期的新闻通讯广告、介绍您的公司或任何可以吸引客户的内容。所有这些营销形式中最重要的是要有定期的内容,让您的公司始终留在客户的脑海中。
移动营销 随着人们越来越
习惯使用平板电脑和移动设备查看电子邮件和上网,公司必须制定移动战略。没有什么比尝试加载网站更令人反感的了,因为网站的设计不适合用手机加载,所以格式完全不对。 确保您的网站适合移动设备,如果您的企业有足够的资金,请考虑开发一 agb目录 款应用程序。请注意,根据Upwork 的说法,为您的企业设计一款应用程序至少要花费 10,000 美元。 举办活动 企业必须创建稳定的内容流,以吸引和留住在线客户的兴趣。
但可以通过举办小型活动
来丰富您的社交媒体帖子和电子邮件,这些活动可以提供与客户互动的独特方式。 Reddit 子版块“问我任何问题”是小企业领导者与特定人群互动的典型例子,但视频和语音聊天是比文本更具吸引力的沟通形式。 网络研讨会和播客为您提供了与您的业务进行交流的机会,可以展示现场和即兴的运作方式以及营销活动。结果是高度真实的体验,讲述了一个有趣的故事,这正是客户在 2018 年想要看到的。 请注意,无论是电子邮件营销还是社交媒体营销,这些方法都不相互矛盾,企业应该将它们相互补充。