危机管理——在危新和响应，以解决客户疑虑并管理品牌声誉。 社交媒体对于营销人员来说是一个非常宝贵的渠道，但需要一个完善的策略来确保您有效地利用这些渠道和功能。 提升社交媒体营销技能的有用资源 如何创建能够提高品牌知名度和投资回报率的终极社交媒体策略——了解如何制定有效的社交媒体策略。 社交媒体管理基本指南- 深入了解社交媒体管理的世界，找出“是什么”、“为什么”和“如何做”。 DMI 社交媒体危机指南- 下载有关如何管理和度过社交媒体危机的综合指南。 8）用户体验和网站设计 根据顶级设计公司的报告，50% 的消费者表示他们对品牌的印象取决于该公司网站的设计。 这就是网站设计和用户体验 (UX) 如此重要的原因。但这不仅仅关乎网站的外观，还关乎客户在浏览网站时的体验。
对于数字营销经理来说重
要的是将自己置于客户的角度并提出以下问题： 在网站上查找信息是否方便？ 当他们来自其他渠道时，品牌 博茨瓦纳电子邮件列表 167419 联系人线索 和信息是否一致？ 是否有任何因素扰乱了客户旅程（例如弹出广告或过多的 CTA）？ 是否容易找到任何疑问或问题的答案？ 网站页面的加载时间是怎样的？ 该网站是否针对移动设备进行了优化？ 客户的旅程不断变化，因此不断关注网站的用户体验非常重要。在各个渠道中强化品牌颜色和设计也很重要，以保持连续性并帮助客户识别品牌。 提升用户体验和网站设计技能的有用资源 UX 在营销中的重要性- 收听我们的播客，了解 UX 在营销中的作用。 用户体验 (UX) 写作：实用指南- 通过获取实际示例和最佳实践摘要探索 UX 写作的科学性和精妙艺术。 UX 设计与营销之间的共生关系：打造卓越的以用户为中心的体验- 了解 UX 设计与营销的相互依存和共存如何产生强大的协同作用，从而产生以用户为中心的体验并取得卓越的成果。
结论成为数字营销经
理 正如您所见，数字营销经理这一角色需要兼顾很多事情。但这也是它成为令人兴奋的职业选择的原因。 您有机会领导和管理需要多种技能的一系列营销渠道的项目。 虽然上述 8 项技能都是实用且技术性的，但不要忘记培养你的软技能，例如敏捷性、沟通能力和解决问题能力。这些技能受到雇主的高度重视，可以让你在简历和面试阶段脱颖而出。 请记住，重新培训和提升技能对所有营销人员来说都至关重要，因此请确保您通过掌握数字营销趋势和发展并花时间学习新技能来投资自己。 增强和提升你的数字营销事业 获得行业认可的数字营销认证是数字行业发展的最佳和最快方式。DMI 认证的数字营销专业文凭将教您数字营销的基础知识、如何在营销活动中利用人工智能以及培养软技能。您还将了解电子邮件营销、社交媒体、搜索引擎优化、内容营销、展示和视频广告，以便在任何行业中制定和执行成功的营销活动。立即开始吧！ 相关免费视频课程 数字营销流程合规性 查看课程 分享方式： Clodagh O’Brien 照片 克洛达·奥布莱恩 Clodagh O’Brien 是一位内容创作者和策略师。在过去的 12 年里，她为许多中小企业和全球品牌创作和管理内容。她对数字营销以及技术对文化和社会的影响充满热情。您可以在 Twitter 或 LinkedIn上找到她。 类别： 文章 • 数字管理和领导力• 数字营销 获取最新的数字营销数据。
