领导人如何管理，以及他们如何将客户作为决策的核心，以追求成为地球上最以客户为中心的公司、最佳雇主和最安全的工作场所的使命。 0 年推出前十项领导力准则以来，亚马逊已继续在 0 年之前将另外六项列入名单。这些领导力准则影响着公司的方方面面。 亚马逊注重招聘而不是快速招聘，这解释了它严格遵守这些原则的原因。作为在亚
逊面试的候选人
你需要讲述自己的经历，表达你如何理 荷兰电子邮件清单 解亚马逊的领导力准则所表达的内容。接下来，让我们一一了解这些领导力准则，以及针对每个原则的示例所体现的亚马逊行为面试。 亚马逊领导力准则 . 客户至上 “领导人应该从客户做起，并从客户倒推工作。他们努力工作以赢得并保持客户的信任。领导人虽然关注竞争对手，但他们更忠于客户。” 这个是关于“客户永远是对的”准则。这一切都与同理心和对客户的理解有关。通过这个准则，面试官希望了解候选人对亚马逊客户、
客户的需求
户信任的重要性以及影响客户体验的因 惯是指他们在购买产品或服务时主动搜索 素的了解程度。 面试问题示例 你能描述一下你与客户的一次困难互动的体验吗？你是怎么处理的？回想一下，你会做些什么不同的事情？ 谁是你最难对付的客户？ 当你与大量的客户合作时，为他们所有人提供优质
服务是很棘手的
你如何考虑客户需求的优先级？ . 主人翁精神 领导人要有责任意识和主人翁精神。他们着眼长远，不会为了短期结果而牺牲长期利益。他们代表整个公 博茨瓦纳 电话号码 司行事，而不仅仅是他们自己的团队。他们不会说“那不是我的工作”。 说“那不是我的工作”的人是没有主人翁精神的。亚马逊员工毫无保留地确保他们采取主动，不仅为自己工作，而且代表他们的团队，从长远考虑，取得有益的结果。主人翁精神是亚马逊得以运作的核心之一。这种文化的运作方式是相信每个人都是owner，每个人都关心自己和团队之间的工作。这意味着在团队内部或团队之间，如果员工发现错误便可以指出，而其他人会更愿意接受并改进。
