条飞往香港的货运航线,链接两座世界级货运机场,为两地电商快件的运输渠道扩容提速。 此前,顺丰推出“深港半日达”服务,京东物流宣布在港开设多个运营中心,菜鸟也正式开通香港本地快递服务。到如今,拼多多也加入了这场物流战,各大平台为史上最长双11增大全球市场投入,国内存量厮杀中增长已现疲态的电商平台,谋求在香港找到新的增长点。 数据显示,2024年1月至7月期间,香港的网上销售占比均在10%以下,最高时也仅为8.5%。相比之下,据市场研究公司eMarketer的数据显示,2023年中国内地
的电商渗透率已经高达47%。这一数据差距无疑
为电商巨头们提供了广阔的想 纳米比亚电话号码库 象空间和机遇。 不止于香港,双11前夕,菜鸟联合淘宝将境外包邮区扩至10站,涵盖新加坡、马来西亚、越南等地,包邮商品也从服饰逐步扩展到美妆母婴、3C数码、运动户外、家居潮玩、小家电等多个领域。 02、自提点周末开始营业 长期以来,商家们要想将货物发往香港,有三种方式:官方集运、官方直送、商家或消费者自行寻找物流承运商运输,无论哪种方式,邮费都不低,而且售后及服务都无法保障。 各个巨头发力后,港人从内地电商平台购物的收货时间显著缩短。此前,从淘宝购买内地商品到香港需要3-10天的寄送时间,如今平均时效缩至3-4天,京东则最快次日达。 亿豹网了解到,以菜鸟铜锣湾摩理臣山道自提点为例,平时日均包裹量在400-500件,双11期间已飙升到600-700件。国家邮政局数据显示,1-9月,国际/港澳台快递业务量累计完成26.7亿件,同比增长24.9%。 香港快递行业同样面临人手紧缺的情况,上述自提点的一张招聘广告显示,菜鸟正在全港范围招聘驿站店务员、仓务、派货司机等。
其中,驿站店务员负责自提点店铺
日常运作,如包裹上架、帮助客人取件等,平均月薪 客户体验营销:推动转化和销售的 5 种策略 为港币15K-16K。 在香港,出于消费者工作繁忙、物业管理、保护隐私等缘故,很多快递没有办法送货上门。而快递到家则需要额外支付20港元起步的“宅配费”,因此大多数消费者会倾向于选择自提。 以菜鸟为例,在港目前布局超过1000个自提点含自提柜,接近半数周末正常营业,极大地满足了消费者的不同时间需求。 以前香港的自提点周六和周日均不营业,周末要有两天时间休息,包括晚上可能七八点就已经下班。菜鸟通过建立奖惩机制,自提点实现了周末与夜间营业,普遍营业至21点,慢慢把站点的服务能力提升起来。 与内地自助式驿站不同,香港菜鸟自提点的包裹取货区并不对消费者开放,而是根据货号,由工作人员帮忙取货。快递在自提点仅可免费存放三天,超时需要收取滞留费,每天10港元。 亿豹网认为,随着巨头的加码,香港快递正在迎来新一轮提效。不同于竞争白热化的内地,无论是末端网点、社区驿站,还是最后一公里派送,应该说香港的快递市场还充满着机遇。沃尔玛或要复制山姆的“前置仓”模式开小店 36氪的朋友们 ·2024-11-07 16:42 过去5年时间沃尔玛中国门店数量减少116家,要涉足前置仓也许挑战重重。 11月6日,据《联商网》报道,沃尔玛或在深圳和云南开始进行小店模型测试,这些小店可能会借鉴和模仿山姆云仓的形式,以沃尔玛大店为依托,优选品项,以前置仓的模式拓展线上业务。11月7日,暂未获得回应。 事实上,沃尔玛在2018年曾尝
试社区店小店模式,三年间在
广州、深圳等地开设了10家左右的“社区店”,但到2021年关 cz 领先 停了这一业态。 上述报道中沃尔玛的小店形式,大概率是前置仓模式,尽管眼下没有哪家大卖场涉足前置仓模式,但沃尔玛公司旗下的会员店品牌山姆已经把这一模式玩得熟练。 自2018年起,山姆开始实施“门店+云仓”模式,实现了多城市全覆盖。目前,山姆在全国范围内拥有近500个前置仓,每个仓库的日均订单量约为1000单,客单价超过200元。根据山姆推出的便捷电商配送服务,会员可通过山姆APP享受“极速达”、“全城配”及“全国配”等多种配送选项,实现线上下单、快速送达的便捷购物体验。 这些前置仓,依托山姆门店,已经连续多年为沃尔玛带来了业绩回报。 8月15日,沃尔玛公布了2025财年第二季度业绩。具体到中国市场,该季度净销售额为46亿美元,同比增长17.7%,增幅连续两年持续扩大,其中电商业务净销售额增长23%。在销售方面,山姆会员商店和线上业务持续加强,电子商务渗透率达49%,与去年同期相比增长超过200个基点。 图片来源:界面图库 与之相反的是,过去5年,沃尔玛中国的门店数量持续下滑,过往财年数据显示,沃尔玛在中国的门店数量从2020财年的412家已经滑落至2024财年截止到2024年1月31日的296家,5年时间门店数量减