为什么要在菲律宾外包电话接听服务

在菲律宾外包新西兰电话应答服务可获得以下好处
新西兰的电话接听服务不一定非要在国内。新西兰的公司可以从菲律宾等顶级外包目的地外包全天候商务接听服务。

节省成本是公司选择外包的首要原因。然而,菲律宾 BPO 公司不仅能以一半的价格为您提供服务。当您在该国进行外包时,优质的服务交付也是一项保证。

 

24 小时接听服务对企业的好处

菲律宾 BPO 行业为全球公司提供优质服务。新西兰电话接听服务对此并不陌生。在新西兰外包呼叫中心服务时,您可以获得以下好处。

 

全天候服务

如果不是因为工作时间灵活,菲律宾就不会成为首选呼叫中心。因此,24/7 全天候业务应答服务是可能的。

菲律宾呼叫中心服务提供商可以为您提供代理,每周 7 天、每天 24 小时、每年 365 天处理您的业务接待。

这也让您的客户和利益相关者感到自己随时可以联系到客服人员。您可以向他们保证,他们可以随时联系客服人员并与他们交谈。

这样,您就可以确保每个电话都得到专业的管理和处理,这将为我们带来下一个好处。

 

接触专业人士

将您在新西兰的呼叫中心服务 澳洲华人 外包给菲律宾,可以让您雇用专业人员来管理您的前台或业务线。

菲律宾呼叫中心代理会说英语,口音中性,或者您喜欢的任何语言,他们也会在通话中表达同理心和同情心。您还可以放心,您将得到一位商务接待员,为任何联系您公司的人获取必要的信息。

特殊数据

使用最新的 CRM 工具

当您与菲律宾 BPO 公司合作时,工具、软件和基础设施通常是服务包的一部分。虽然这仍然取决于您的要求,但您可以获得必要的工具,以确保您在新西兰的电话应答服务正常运行。

您外包的菲律宾呼叫中心 解我們為網站選擇的託管 代理接受培训以确保他们能够熟练地处理这些工具。

菲律宾 BPO 公司在新西兰使用以下软件提供呼叫中心服务:

HubSpot
航空呼叫
Nextiva
Bitrix24
TalkDesk
五9
RingCentral
云谈
迪克萨
Zendesk
LiveAgent
Avaya 联络中心
因特格拉
快乐狐狸
频道
Freshcaller

定制解决方案

外包您的 24/7 商务应答服务可以帮助您选择适合您的服务。与离岸公司合作时,您可以选择服务套餐。这样,您就可以控制特定服务的预算分配。

除此之外,您还可以增加或减少所需的代理数量。如果您必须应对季节性呼叫量高峰,那么这种方法非常完美。它为您提供必要的灵活性,无需投入太多或太少。

 

投入时间满足其他业务需求

在新西兰,拥有内部电话应答服务会让您的员工感到乏味。对于中小企业和初创企业来说更是如此。24/7 全天候商务应答服务让您无需处理客户支持事宜。

相反,您的外包团队会为您 bzb 目录 处理。您只会收到需要您注意的必要信息和可操作项目。这样,您就可以专注于发展业务。改进您的产品或服务,这将直接影响您的客户和您的业务。

 

Magellan Solutions 为新西兰提供电话应答服务

我们拥有 18 年的从业经验,为各行各业的公司提供服务。我们的核心市场是美国、欧洲、澳大利亚和新西兰。

我们不断改进我们的服务,以确保您与我们合作后能获得最好的服务。

Magellan Solutions 通过其优秀的业

务发展经理,可以为您定制呼叫中心服务和 NZ 解决方案。

我们已通过 ISO 27001 认证,并符合 GDPR 和 HIPAA 标准。我们在提供服务时非常重视信息和数据安全。

立即联系我们,让我们为您提供全天候商务应答服务。

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