配货退货门店退货)场景的差异 总部配货到了门店之后,会因为商品质量问题,商品损坏、过季、滞销,政策法规,库存调动等原因发生退货业务,从门店退货到总部仓库,此场景可以称之为配货退货,也可以称之为门店退货。 配货退货的发起方可能是总部,也可能是门店。如果是总部发起,则意味着总部会通过一些计划类、通知类单据给门店指令,告知门店要退什么商品,多少数量,退到哪里;如果是门店发起,则意味着门店可能先线下和总部沟通确认,得到允许之后再从门店创建退货单,将实物退货到总部仓库中。
门店退货给总部从实物流
转的角度来看,是“总部配货给门店”的逆向版本,也就是 WhatsApp 号码数据 门店发出货物的时候可能会有差异,仓库收到货物之后也可能会有差异。 由于门店的退货业务量少,数量也少,所以一般来说门店退货可以后置补单,也就是说先清点一共有多少要退货的商品之后再录入单据,这样就可以确保门店退货的商品明细和数量,与系统中录入的明细和数量是一致的,确保门店端不会缺量退货。 然后根据门店端填写的退货数量,再推送相关的退货入库单到仓库中,仓库按退货数量作为预报入库的数量进行接收,此时的场景就类似于采购入库。
如果仓库接收的数量有缺失
那么回传给总部ERP之后,就会自动触发生成“差异处理单”,需要总部进行判责,差异处理单的数据如下所示: 如果判责是门店责任,则可能是门店 虽然我们不一定用脚投票但我们会 少发了,此时门店仓的实物库存“多个”,可以补退个,或者对门店做一个盘盈入库、其他入库、虚拟入库等都可以。 如果判责是仓库责任,则意味着这部分损失需要仓库来承担,仓库的实物“少个”,但是仓库又只是加了个库存,所以仓库端的实物库存和系统数量是相等的,只需要仓库。 如果判责是物流责任,则意味着这部分损失要物流来承担,可以先将这部分的损失挂在仓库中虚拟盘盈个),由总部去追责后再线下补录相关的货损。
仓库和仓库调拨的差异
仓库调拨到仓库,和总部配货到门店有一些些 传真带领 类似,因为从实物的角度来看依然是一个出库,一个入库,而且入库的预报数量应该是按实际出库的数量来确认。 当从仓库调拨到B仓库的时候,首先对于仓库来说会有一个调拨出库单,此时预计调拨的数量和仓库实际出库的数量可能会有差异,也就是调出仓会出现错发漏发的情况。