每次销售线索的成本:如何计算(尤其是降低)?

您完全有理由知道,数字营销有自己的语言,或者更确切地说,有自己的缩写词。每条线索成本是帮助您评估营销策略有效性的 KPI 之一。

也许您购买线索、在实体或虚拟活动中收集姓名,或通过入站营销工作产生潜在客户……无论哪种方式,确定每条线索成本都可以帮助您密切关注营销预算。

但为什么呢?保持较低的 CPL 可以创造更大的利润空间。我们对这个主题进行了广泛的研究,为您提供一些帮助您降低 CPL 的提示!

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什么是 CPL 以及如何计算它?
定义
每条线索成本或 CPL 是一个重要指标,有助于衡量营销活动在产生新线索时的有效性。CPL 为企业提供关键数据,以确定他们是否以经济高效的方式获取新客户。最终,持续跟踪每条线索成本和转化率有助于企业做出更好的决策。

如果说 B2B 营销中我们对它特别感兴趣

那是因为这个 KPI 在逻辑上适合这种背景,即潜在客户不太可能立即购买。

注意不要与 CPC、CPM、CPA 混淆

如果有这么多不同的首字母缩略词,那也是因为数字营销提供了一系列 KPI。小心不要混淆它们!

CPC 代表每次点击费用。了解您的 CPC 意味着知道 WhatsApp 号码数据 当有人点击您的某个广告时您需要支付多少钱。

CPM 代表每千次展示费用。这意味着“一千次展示”,而不是“一千次浏览”。它用于衡量每 1000 次展示投放广告的成本。CPA 代表每次行动成本。无论是收购还是销售,重要的是要知道广告商执行此定义操作的成本。如何计算每条线索成本?我们通过将营销支出除以新线索总数来计算每条线索成本。

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一些数字营销人员向所有人提供了按活动领域划分的平均 CPL 估计值,以便我们可以将它们与我们的进行比较。

已按行业定义了他们认为的好、平均和坏的 CPL。根据经验法则,我们可以看到,如果您从事 B2B 工作,好的 CPL 将低于 75 美元。
估计,2021 年 Google 搜索上的平均 B2B CPL 为 116.13 美元。
估计 B2B 社交媒体营销为 58 美元,Linkedin 广告为 75 美元,电子邮件营销为 53 美元。
根据您每条线索的收入确定一个好的 CPL
如果这些指标确实对我们有帮助,那么不惜一切代价坚 定的考核评定机制便于我们能够更 持这些指标,而不根据具体情况调整这些数字,这是不明智的!

事实上,要知道什么是好的 CPL,您必须首先知道什么是好的 RPL(每条线索的收入)。假设您每产生一条线索,就能赚 50 欧元。您可以自行决定愿意投资多少来产生线索,您能负担得起多少来购买它们或在入站营销/活动上花费多少。

这在 B2B 中更为重要

当我们深入挖掘时,我们意识到潜在客户的 AQB 目录 价值并不取决于其产生的渠道。

事实上,根据所使用的渠道,转化率不会相同。如果您进行 SEA,那么进行 Google 搜索的潜在客户很有可能已经对您的品牌感兴趣,即使对您的产品不感兴趣。但是,与或多或少被 广告诱惑的潜在客户相比,他越感兴趣,转化率就越高。默认情况下,互联网用户越有意图,他作为潜在客户的价值就越大,因为他的销售周期需要您的支出和投资就越少。

因此,在某些渠道上,我们可以提供更高的 CPL,而在其他渠道上,则可以获得略微更有利的 CPL。因此,渠道 A 上的良好 CPL 必然与渠道 B 上的良好 CPL 不同。

但这一切都取决于您的策略:您可以选择更有意图、因此更昂贵的潜在客户,并缩短他们的销售周期;
您可以生成质量较低的潜在客户,这些潜在客户的转化率较低,但成本要低得多。

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