创建有效且优质的买家角色的 5 个技巧 玛丽娜·迪·文森佐 玛丽娜·迪·文森佐出版 创建优质买家角色的 4 个秘诀 如果您正在深入研究如何创建买家角色并正在寻找一些有用的建议,那么您来对地方了。 此时您已经了解,确定理想客户是规划并优化营销和销售投资的最佳解决方案。 发生这种情况是因为通过确定正确的目标受众,您将能够启动一项旨在通过最适合接触他们的渠道及时满足他们的需求的策略。 除非我们深入研究公司的具体定性研究要求,否则在 Adv Media Lab,我们成功采用了HubSpot推荐的系统方法 ,其中涉及使用 4 个主要阶段: 创建一份调查问卷,旨在了解受众的需求,调查对话者的挑战、问题和目标以及他们的信息和研究习惯。
开始搜索理想的情况是进行 15
次访谈(5 次是满意的客户,5 次是不满意/失去的客户,5 次是潜在客户),其中您提出第一阶段中计划的问题,试图了解促使对话者采取行动的动机。给出一定的答案。 总结研究并确定趋势。通过这种方式,您将能够识别一些常见的模式,从而使您 WhatsApp 号码数据 能够识别具有不同需求和习惯的不同受众群体。 将您的笔记转化为买家角色,将其输入 HubSpot(如果您使用他们的营销套件),然后开始您的入站营销策略! New call-to-action 那么,贵公司定义了其买家角色吗? 如果没有,您就错过了营销方法中的关键一步。
但也许唯一更糟糕的是尽管
有专门的时间和资源,但无法有效地使用买家角色。 这正是大多数 B2B 组织所发生的情况。根据 ITSMA 最近的一项研究,85% 已定义买家 CH 领先 角色的公司并未使用它们。 如何创建有影响力的买家角色 一个重要的(心理)障碍涉及许多营销人员及其不良的 新的 AdWords 界 行业文化,这会导致没有投入足够的资源对买家进行定性研究。 通常,由于销售人员支持的小型客户情报活动,他们可以获得一些知识,但营销人员很少对买家有完整的了解。 另一方面(尽管为数不多),有些营销人员投入了大量时间和资源,在买家角色上存储了太多无用的细节,尤其是在B2B 买家角色背景下。
这里的问题是缺乏对处理
漏哪些信息的基本了解。 买家角色不仅仅是向团队内部展示的模型,仅此而已。 为了正常工作,它们必须基于严格和具体的客户(或潜在)研究以及销售领域的相关输入。 他们需要解释买家的动机是什么、他们的目标和驱动因素是什么、他们的痛点是什么,而不是他们是否拥有波士顿梗犬或住在大公寓里。 简而言之,重要的不仅仅是人口统计数据或爱好,最重要的是数据或信息,这些数据或信息将首先实现更好的产品开发、更好的销售策略以及更好地管理与买家需求相关的品牌信息。