们需要先识别差异，定义差异，最后才能针对差异给出解决方案。 通过上面的场景分析，可以观察出一个明显的规律，针对数量差异的业务场景，最常见的原因就是： 发出方少发了，例如通知要发100，但是发出方只发出了90个，同时也通知接收方要接受100个，最后实物只有90，肯定会有差异； 中间的物流商丢失，例如通知发100，发出方也确实发出了100，接收方也接到信息要到达100个，但是中间的物流商丢失了，所以最后实物也会有差异； 接收方少收了，例如发出方的通知数量和实际数量都是100，物流运输也是完好的，但是接收方因为处理不当导致了丢失或者清点错误，最后也会导致实收和通知的数量不一致； 三、差异要怎么解决？
义了差异之后，接下来就要针对差异给出解决方案。
不 总部配货出库单的数 以色列日期目标电话号码或电话营销数据 据如下所示： 门店的配货入库单的数据如下所示： 差异处理单的数据如下所示： 如果判责是仓库责任，则可能是仓库少发了，此时仓库的实物库存“多4个”，可以采用补发的方式再额外补发4个到门店。 如果判责是门店责任，则意味着这部分损失需要门店来承担，门店实物“少4个”，可以生成盘亏单来达到账实平衡。 如果判责是物流责任，则意味着这部分损失要物流来承担，可以先将这部分的损失挂在总部，由总部去追责后再线下补录相关的货损。 4. 配货退货（门店退货）场景的差异 总部配货到了门店之后，会因为商品质量问题，商品损坏、过季、滞销，政策法规，库存调动等原因发生退货业务，从门店退货到总部仓库，此场景可以称之为配货退货，也可以称之为门店退货。 配货退货的发起方可能是总部，也可能是门店。如果是总部发起，则意味着总部会通过一些计划类、通知类单据给门店指令，告知门店要退什么商品，多少数量，退到哪里；如果是门店发起，则意味着门店可能先线下和总部沟通确认，得到允许之后再从门店创建退货
单，将实物退货到总部仓库中。 门店退货给总部，
从实物流转的角度来看，是“总部配货 成为数字营销经理所需的 给门店”的逆向版本，也就是门店发出货物的时候可能会有差异，仓库收到货物之后也可能会有差异。 由于门店的退货业务量少，数量也少，所以一般来说门店退货可以后置补单，也就是说先清点一共有多少要退货的商品之后再录入单据，这样就可以确保门店退货的商品明细和数量，与系统中录入的明细和数量是一致的，确保门店端不会缺量退货。 然后根据门店端填写的退货数量，再推送相关的退货入库单到仓库中，仓库按退货数量作为预报入库的数量进行接收，此时的场景就类似于采购入库。 如果仓库接收的数量有缺失，那么回传给总部ERP之后，就会自动触发生成“差异处理单”，需要总部进行判责，差异处理单
的数据如下所示： 如果判责是门店责任，则可
能是门店少发了，此时门店仓的实物 be 号码 存“多2个”，可以补退2个，或者对门店做一个盘盈入库、其他入库、虚拟入库等都可以。 如果判责是仓库责任，则意味着这部分损失需要仓库来承担，仓库的实物“少2个”，但是仓库又只是加了198个库存，所以仓库端的实物库存和系统数量是相等的，只需要仓库对这2个货物做赔偿即可。 如果判责是物流责任，则意味着这部分损失要物流来承担，可以先将这部分的损失挂在仓库中（虚拟盘盈2个），由总部去追责后再线下补录相关的货损。 5. 仓库和仓库调拨的差异 仓库调拨到仓库，和总部配货到门店有一
