助您确定您的案例中需要具体配

今天我们将讨论如何设置业务分析,我们将查看最完整的示例、主要工具和我们收集的必要参数。还有一些案例研究和提示,帮置的内容。

来自编辑部。文章作者提出的问题在 WebPromoExperts Academy 课到考虑。如果您决定认真学习这个网络营销工具,那么欢迎来到本课程。你的老师将是实践者:

  • Oleksiy Seleznev,Netpeak 分析部门主管
  • Hanna Ivanova,OWOX 咨询主管
  • Yevhen Polonychko,ELEKS 高级软件开发人员
  • Ilya Sandyriev,sandyriev.com 机构负责人
  • Pavlo Khazov,madgicx.com 产品经理

让我们首先定义什么是分析以及为什么我们需要它。

分析的主要目的是什么?

利润增加

主要目标是增加利润。不要考虑有多少应用程序,不要了解我们有多少流量,因为这些都是辅助目标,帮助我们了解最重 泰国数据 要的事情:增加公司的利润。它的增加是因为分析提供了数据,各部门可以在此基础上优化其广告活动,但不仅如此。

泰国数据

分析还可以帮助企业改进其业务流程,因为它可以显示弱点。

有条件的:如果您的营销带来了很多潜在客户,但由于某种原因它们没有很好地转化为销售,那么在该人离开应用程序后可能会出现问题。此外,分析还有助于评估目标受众 (CA),以更好地了解您的客户。利润的增加不仅来自于我们增 种社交媒体页面和网站上变得越来越 加销售额(平均支票),还来自于我们优化成本从而降低吸引成本。

 

我们为什么这样做?

这一切都是通过从数据中 BEB 目录 提取可用于决策和优化的有用信息来完成的。例如,数据可以发送到广告活动的优化系统,或用于营销人员、领域专家、业务经理的决策。

一切都很简单。但为此我们需要什么?

为此我们需要数据。它们是由网站收集的,可以是离线数据等。例如:

  1. 数据只能是广告层面的:关于一个人正在看什么、点击率 (CTR) 等的信息。
  2. 当一个人与广告互动后,他就会访问该网站。
  3. 之后,一个人在网站上进行了一些操作,我们也会跟踪它们,然后将它们用于优化。
  4. 然后,一个人为我们执行最重要的操作 – 购买(如果是在线商店)。
  5. 如果我们有全渠道业务(即线上线下都呈现),那么结果就是,一个人仍然可以来到商店。
  6. 如果我们有转售选项,那么我们需要了解一个人回购的频率,他们的平均支票是多少。
  7. 在广告层面,我们使用工具。在这里我们分析展示次数、点击次数、点击率、点击成本。
  8. 接下来,当用户访问该网站时,我们可以分析:会话、用户在这个或那个页面上停留的时间,当然还可以了解一个人如何与我们的内容交互。
  9. 当一个人互动时,我们可以跟踪微观和宏观转换。微转化是表明某人有意与我们进一步合作的小动作(点击产品、提交表格、致电、观看视频)。
  10. 当我们分析销售额时,我们会关注订单、实际销售额,有时这些是完全不同的东西。例如,当一个人在网站上留下申请后被回电时,有一种策略,而实际的销售是在对话期间向该人出售其他东西。还需要考虑到产品的退货,因为有时候,在没有跟踪退货的情况下,我们获得了大量的销售额,但我们不明白产品要么质量差,要么消费者建错了期望。因此,我们的收入比我们想象的要低。
  11. 如果我们有一家线下商店,并且一个人可以在线查看并在线下购买(这称为 ROPO 效应),那么我们可以假设在线广告不会转化,因为该网站没有销售。然而,当我们实施全渠道、端到端分析(我们结合线上和线下数据)时,我们看到用户通过媒体广告、上下文广告等了解我们,他们来到我们的网站等。结果,由于产品具有一定的功能,人们来到商店是为了更好地研究它并在商店购买。
  12. 最近分析:客户保留和重复销售。 CCR、LTV、CRR、CAC 是在某一级别或另一级别使用的指标。由此我们可以得出结论,不同级别的分析主要在数据量、关系的复杂性以及使用文化方面有所不同。如何设置分析取决于许多因素。我们稍后会讨论它们。

 

如何跟踪在线看到广告并离线转化的买家?例如,Google Ads 有一个 Google Ad Manager 工具,可让您设置广告展示次数的转化跟踪。跟踪广告的显示是最困难的之一,因为该人没有访问您的网站,因此您很难理解或了解此信息。

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