危机食品期间的 DTC 策略

举一个品牌当前转型的具体例子,百事可乐为其直接面向消费者的产品创建了两个网站,以满足个人需求,而不是一个网站包罗万象。这两个网站分别是 PantryShop.com 和 Snacks.com,重点关注的是消费者需求,而不是特定的产品或品牌。

百事可乐如何接触消费者

PantryShop.com 允许消费者订购包含百事公司畅销产品(包括桂格、佳得乐和纯果乐)的特制套装,这些产品属于起床、零食和健身与恢复等类别。他们的另一个网站 Snacks.com 允许购物者从 100 多种他们最喜欢的菲多利产品(如乐事和 Tostitos)以及酱料、饼干和坚果中进行选择。通过这种方式在两个独立的网站上运营,百事公司让客户能够快速找到并购买他们所需的产品,从而减少购买所需的时间,避免错失销售机会。

DTC 品牌取得成功的策略

除了根据个人需求对产品进行分组的方法外,在新冠疫情期间,企业还有很多方法重塑 DTC 模式。这些方法包括:

收集有用的数据:这将帮助您做出明智 目标电话号码或电话营销数据 的业务决策,无论是在 COVID-19 疫情期间还是未来如何与客户互动。这将使您能够构建与受众产生共鸣的营销活动,并了解不同群体的受众对哪些产品感兴趣。
学会倾听:使用调查和问卷是一种简单但有效的与受众沟通的方式。

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这种反馈不仅能让您学习和发展

还能让您的消费者感到他们被倾听。利用这些见解来宣传您的品牌,并与最重要的客户建立有意义的联系。
调整信息传递方式:您当前的信息传递方式可能需要与 澳大利亚电子邮件列表 以前的版本有所不同。您需要更加理解和了解当前的情况。世界已经改变,因此您的信息传递方式也需要改变。这也适用于您使用的图像。人们希望看到您对当前情况做出了适当的反应,而做到这一点的方法之一是通过经过深思熟虑的信息传递方式来反映新常态。

变得更加人性化:

这是帮助您的品牌变得更加人性化和贴心的好时机。思考您的品牌的特点,它们可以与您的消费者当前的需求相联系和反映。像人一样说话而 在将手表或珠宝存放在指定地点之前 不是像企业一样说话,并在情感层面上建立联系,而不仅仅是背诵看似空洞的陈词滥调和积极话语。人类在危机时刻会创新和适应,您的企业也是如此。
最后的想法
现在对每个人来说都很困难,没有多少企业能够毫发无损地摆脱这种困境。然而,通过了解当下的重要趋势,快速有效地做出反应,并遵循一些基本的生存技巧,您的 DTC 品牌将能够成功度过持续的疫情带来的困难。

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