年底的关键词是:向管理层展示您的营销成果!这是每个营销人员的必修课。
作为一名好学生,您对自己说:“太好了,我拥有了我需要的一切!”。但确切地说,在所有可用的营销 KPI 中,您如何知道向老板展示哪些?是的,您为自己做的报告并不是与您的管理层最相关的报告。
对于企业领导者来说,哪些营销指标有意义?如何避免虚荣指标,这些统计数据意义不大?如何向他证明营销对公司的影响,证明营销费用的合理性并要求额外的预算?
在本文中,我与 Plezi 首席执行官 Charles 分享了我们的反馈:多年来我们如何设定营销目标以及向他的管理层展示以证明营销影响的报告示例。点击下载报告模板
1. 设定目标,让管理层接受我的营销策略
1. 1 如何设定营销目标?
显然,根据您在公司营销策略中所处的位置以及您的营销水平,目标是不一样的。如果您的营销团队规模较小,那么循序渐进就更为重要,因为您无法同时完成所有工作。
但是当您刚开始工作并且没有数据时
如何设定目标呢?一个好主意是从设定定性但可量化的目标开始。
五年前,当我来到 Plezi 时,我们还没有任何营销数据。
因此,我的奖金是根据定性但易于验证的目标确定的:我必须每月产生 X 条线索。这就是为我们设定路线的方式。
同样,如果在开始时很难甚至不可能设 手机号码数据 定定量目标,您可以选择定性目标,例如设置项目或营销行动等。
设定我们的目标不会对我们作为营销人员造成伤害,恰恰相反!它使我们能够证明营销对销售的影响,并让经理参与我们的营销策略,特别是如果他先天不情愿的话!
良好的报告将使您摆脱营销作为简单沟通工具的形象,并让您的上级看到营销为公司创造投资回报率和业务的愿景。
1.2 如何制定营销目标?
当然,目标不应该是固定的,它们会根据公司在营销方面的成熟度而发展!
每年——甚至每年两次——您最好回顾一
下您的目标。您走得越远,您就越需要在获取渠道上设定精确和高级的目标:
为了设定切合实际的目标,我根据漏斗阶段对转化率进行了基准测试,以将我的结果与市场主要参与者的结果进行比较。
我使用了更多的美国网站,因为当时美国市场在数字营销方面已经比法国更先进。
此外,如果我们要解决漏斗问题,我们必须考虑销售/营销协调。
必须说,一开始,我和 Plezi 的首席执行官查尔 20 个免费体育流媒体网站 斯单独确定了我的目标。目标如下:每季度必须有 X 名客户来自营销部门。然而,我们与销售部门的协调并不恰当,这影响了整个公司的业绩。
今天,我们依靠 Plezi 收集的所有数据来精确地实现与漏斗相关的目标。克莱尔(我们的销售总监)和我现在一起制定了这些目标。在 Plezi,我们使用模型来定义和跟踪我们的营销和销售结果,从而协调我们的团队。
2. 建立监控这些目标的手段
从我们设定目标的那一刻起
即使是一开始的目标很低,我们也必须有本能 AQB 目录 地跟踪来自这些目标的数据。
有目标是有好处的,因为它迫使你关注和警惕你的 KPI。当你在仪表板上跟踪你的 KPI 时,报告就会成为一项常规且快速的任务,每天都会稍微改善你的团队的成果和内部沟通。
再次强调,不要惊慌,我们一开始并不会遵循所有的指标!
在 Plezi,我们最初只跟踪网站访问量,然后逐渐增加潜在客户,然后是 MQL,最后是客户。随着我们在数字营销方面的成熟和公司的发展,跟踪也在不断发展。
你应该使用什么工具来监控你的营销指标?
我在所有营销部分都使用 来跟踪潜在客户,从访客到 。从 到客户,我们使用与 Plezi 同步的 。
通过实施我们的营销自动化工具,我们能够构建关键绩效指标的监控。这对我这个刚开始做营销经理的人来说至关重要。