销售检查禁忌:如何跟进潜在客户(并获得回应)[+ 视频]
在您向潜在客户发送提案后,他们是否发现您不再感兴趣了?
您打过多少次无果而终的登记电话?语音留言无人回复又如何?
不回应的潜在客户可能会浪费您大量宝贵的时间并且让人非常沮丧。
此外,这会让你看起来真的非常绝望。
别再说了!还有更好的办法。
如果您想将更多的潜在客户转化为客户,您需要 按行业划分的特定数据库 停止“只是登记一下”的做法。
一切都始于了解潜在客户的“3I”:
问题:他们面临的最大问题是什么?
影响:这个问题对他们的业务有什么影响?
重要性:解决这个问题的重要性是什么?
在您与潜在客户的初次会面时,要明确他们的“3I”原则。
让他们通过询问具体问题并记录他们使用的单词和短语来定义问题、影响和重要性。
然后,当您打电话跟进您的提议时,您可以用他们的语言来更好地引起共鸣,并提醒他们为什么一开始就来找您。这种策略将创造一种紧迫感,并给他们一个回应的理由。
例如…如果您的潜在客户在潜在客户开
发方面遇到问题,您可以在后续电话中这样说:
“嗨,约翰,我正在跟进我发给你的提案,以帮助你解决潜在客户生成问题。我知道这个问题在第四季度很重要,解决它可以带来额外的 100,000 美元收入。给我回电话,我们可以讨论如何实现你的目标。 ”
您可以看到,与一般的“只是查询”类型的消息相比,此类语音邮件可能会引起更好的响应。
“只是登记入住”这个说法含糊不清,毫无新意。
任何人都可以签到……当你们有一段时间没聊天时,老朋友会来签到。如果你忘记安排 alb 目录 六个月的清洁,你的牙医诊所会签到,但如果你认真地——非常认真地——与某人做生意,你必须以战略性和有目的的方式跟进。
此外,如果你的潜在客户针对同一问题获得了多个提案,你的 结论:啊哈时刻对您企业的力量 后续电话就必须与众不同。
当您知道这个问题的影响时,您就可以以这种方式引导对话并真正引起共鸣。当您知道这个问题的重要性和对他们业务的影响时,您可以在语音消息中非常具体——如果您足够幸运,他们真的拿起电话,那就更好了!:)
通过提醒您的潜在客户具体的问题、影响和重要性,您还可以提醒他们采取行动。
您还将展示您的权威和帮助他们的承诺水平——这就是您将更多潜在客户转变为客户的方式。